Selimpaşa’da Superbox Ve Telefon Hattı Kesintisi, Acil Çözüm Talebi

Turkcell faturalı hattım ve Superbox hizmetimle ilgili İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’nde 10.09.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem telefon hattım çekmiyor hem de Superbox üzerinden hiç şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz kaldım ve hattımı verimli kullanamıyorum.

Yeni taşındığım bu adreste bu sorunla karşılaştım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilemedi, sadece çalışmaların sürdüğü söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattımın çekim kalitesi düzelmedi ve internet hizmeti hala sağlanmıyor.

Turkcell’in milyonlarca lira reklam vermek yerine, altyapısını 24 saat kesinti yaşanmayacak şekilde sağlam tutmaya öncelik vermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Selimpaşa bölgesindeki şebeke ve internet altyapısının acilen kontrol edilerek sorunun giderilmesini, telefon hattım ve Superbox hizmetimin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse mağduriyetimin yaşadığım bu kesinti süresi dikkate alınarak fatura ve Superbox ücretlerimde de uygun bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.

İlgili hatta ait numaram 0532******07’dir.