to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Teknik Destek Gelmedi
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz internete bağlı görünüyor ancak fiilen internet çekmiyor ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde modem yeri değiştirme, reset atma gibi yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve arıza kaydı da oluşturulmadı.
Uzun süredir ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum ve buna rağmen sorunumla ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. Superbox bağlantımın incelenerek gerekli ise teknik servis gönderilmesini, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve kullanamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
