Turkcell Şebeke sorun

Sivas Merkez Diriliş Mahallesi 2. Sokak’ta yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta sürekli olarak sıkıntı çekiyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle’de kullanıyorum. Ancak bu sürede hem benim hattımda hem de çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında sürekli çekmeme problemi yaşıyoruz. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor, özellikle evde ve mahallede telefo...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi İkram Sokak’ta, hem ben hem de eşim ve evimize gelen diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Sorun her saat ve her an devam ediyor; arayanlar bana ulaşa...

Turkcell mobil hattımı Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve tarifeye geçtiğimden beri sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor ve bu sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhang...

Turkcell Dolu Pro faturalı hat kullanıcısıyım. Batman Tilmerç Mahallesi’ne taşındığımdan beri evimde ne şebeke çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İncelem...

9 Eylül’de İstanbul/Büyükçekmece’de Turkcell hattımda hiç sinyal alamadım ve bu nedenle iletişim kuramadım. Benzer şebeke sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak tarihlerini hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell hesabım uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, sorunumun ne ...

6 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale merkezde, şehrin göbeğinde, diğer operatörlerden daha iyi olacağını düşünerek Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak internete 4.5G ile bağlanamıyorum. Gelen çağrılar aniden kapanıyor. Ayda 450 TL fatura ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. Hizmet ve yatırım yapıl...

Turkcell gnç tarifesini daha iyi çekim kalitesi vaadiyle tercih ettim, fakat bir yıldır Tekirdağ’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Yanımda Bimcell ve Türk Telekom kullananlar tam çekim alırken, ben sürekli tek kademeyle uğraşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olduğu söylendiği için...

Turkcell hat kullanıcısı olarak Mersin Mut Demirkapı Mahallesi’nde yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, zamanla sorun daha da büyüdü. Artık bir ağaç veya duvar arkasına geçtiğimizde bile iletişim tamamen kopuyor. Evin içindeyken, vericiyi gözle görebilm...

Turkcell'li bile olmadığım halde adıma, numarama doğrulama kodu geliyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Güvenlikle alakalı uygulamada eksiklik olduğunu düşünüyorum. Böyle teknik sorunlar Turkcell gibi bir markaya hiç yakışmıyor. İnsanları şüphe ve tedirgin eden bu SMS'lerin sebebinin çözülmesin...

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kuşadası Göcek mevkisinde telefonumla ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen mağdur durumdayım ve telefonumu kullanamıyorum. Oysa ilk Turkcell’e geçtiğimde böyle bir soru...

Tekirdağ/Çerkezköy'de Öğretmenim 0553*****81 numaralı hattınızı kullanmaktayım. Fatih Mah. Çınar sokak 1/4 okullar bölgesinde okul binalarında zemin katlar dahil Turkcell hat çekmiyor. Bu yüzden Turkcell kullanan ne kadar öğretmen arkadaşım varsa başka operatör arayışına girdiler. Bu soruna en kısa ...

Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, 37,8394795 enlem ve 27,2732481 boylamındaki konumda yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımızda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Daha önce bu bölgede Turkcell hattı sorunsuz çalışıyordu ve özellikle bu yüzden arkadaşlarımla birlikte Turkcell’e geçiş yapmıştık. A...

Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde hem internet hızında ciddi bir yavaşlama hem de şebeke hattında sinyal kaybı yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle çoğu zaman telefonla konuşmak imkansız hale geliyor, internet hızım ise ödediğim hizmetin çok altında. Bu süreçte Turkcell müş...

Turkcell hattımı yaklaşık 3 yıldır İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi'nde kullanıyorum ve sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle telefonumda internet bağlantısı olmadığında tamamen iletişime kapalı kalıyorum; arama yapamıyor, aranamıyor ve acil durumlarda dahi iletişim kuramıyoru...

Çanakkale Ezine Yavaşlar Köyü'nde Turkcell çekmiyor. Aylardır interneti düzgün kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerimizi düzgün yapamıyoruz.

Turkcell Platinum hattımı yurt dışında kullanmak üzere Almanya'ya geldim. Hattım açık ve yurt dışında kullanıma uygun olduğuna dair Turkcell'den teyit mesajı aldım. Borç veya limit aşımı gibi bir durumum yok. Ancak yaklaşık 6 saattir hattım üzerinden arama yapamıyor ve arama alamıyorum. O2, Vodafone...

İzmir Bornova’daki anaokulumuzda yaklaşık 4-5 yıldır Turkcell hattında ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Özellikle bina içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, bu nedenle velilerimizle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum hem işimizi hem de güvenliğimizi olum...

Turkcell Platinum faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.06.2025 tarihinden bu yana, Erzurum Pasinler Şehit B**** K****** Mahallesi’indeki iş yerimde mobil internetimi ve şebekemi kullanamıyorum. 1475 TL tutarındaki faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, hattımda he...

Geçen haftalarda Turkcell'e geçiş yaptım. Yıllardır diğer 2 operatörü de aynı bölgede kullandım. Sürekli 4.5 alıyordum ve hiç sorun yaşamadım. Turkcell'e geçtiğimden beri interneti kullanamıyorum. Aşırı yavaş bir çekim gücüne sahip. İş amaçlı kullandığım için bu benim için vazgeçilmez bir şey. Ancak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Konu ile il...