Evde Kesintili Turkcell Sinyali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık altı aydır Turkcell faturalı hattım evimin içinde düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle evde bulunduğum zamanlarda telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum.

Bugün bu sorunu iletmek için Turkcell müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda görüşmeyi kendim sonlandırmak zorunda kaldım. Yaşadığım çekim problemi sadece evimde oluyor, dışarıda böyle bir sorun yaşamıyorum ve bugüne kadar bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da çözüm önerisi de sunulmadı.

Turkcell’den evimde yaşadığım çekim sorununun teknik olarak incelenmesini ve bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.