Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Van Gürpınar Yalınca Köyünde Mobil Şebeke Yokluğu Hayati Risk Yaratıyor

80

Van’ın Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde yıllardır çok ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyümüzde Turkcell baz istasyonu bulunmadığı için cep telefonu ile iletişim kuramıyoruz. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetlerinden faydalanabiliyoruz.

Bu durum, özellikle acil durumlarda ailelerimize ulaşamamamıza ve uzaktan eğitimde ciddi sıkıntılar yaşamamıza yol açıyor. 112 gibi sağlık acil durumlarında da büyük sorunlar yaşıyoruz. Şebeke olmadığı için acil bir durumda atlarla köyden uzaklaşıp şebeke olan bir noktaya gitmek zorunda kalıyor, ancak o şekilde arama yapabiliyoruz. Hatta 13.01.2018 tarihinde köyümüzde bir çocuk hastalandığında, şebeke olmadığı için 112’ye zamanında ulaşılamamış ve bu nedenle maalesef hayatını kaybetmiştir.

Köyümüzde yaklaşık 850 kişi bu mağduriyeti her gün yaşamaktadır. Sorunumuzla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine başvurduk, ekiplerin dönüş yapacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadık ve sorun hâlâ devam etmektedir.

Turkcell’den beklentimiz, Van’ın Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’ne bir an önce baz istasyonu kurulması ve köyümüzdeki bu ciddi mağduriyetin artık kalıcı olarak giderilmesidir.

1 Destek
9 Haziran 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Haziran 15:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.10.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Cengiz
10 Haziran 16:10

"Van Gürpınar Yalınca Mahallesi (Duav Köyü) 'nde yaklaşık 850 kişi yaşamaktadır. Şebeke sorunu devam etmektedir. Baz istasyonu kurulumu veya kapsama iyileştirme çalışması planlanıp planlanmadığı hakkında bilgi talep ediyoruz."

Cengiz
19 Haziran 13:57

Köyde şebeke sorunu çok sıkıntı yaşıyoruz sözlerden ricamız yardımcı olursanız seviniriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yıllardır Devam Eden Şebeke Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

528

Van Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü'nde yaklaşık 800 kişi olara...

2 Destek

Yalınca Mahallesinde Şebeke Yokluğu Ve Acil Çağrı Problemi

104

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav köyünde telefonlarımız n...

1 Destek
Çözüldü

Yalınca Mahallesi'nde Şebeke Sorunu: Acil Baz İstasyonu İhtiyacı

543

Van ili Gürpınar ilçesine bağlı Yalınca Mahallesi Duav Köyü'nde yaklaşık 85...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri