Yürürken Ses Çıkaran Nike Ayakkabının İadesi Ve Değişimi Talebi

30.05.2026 tarihinde Tuzla Marina In Street mağazanızdan bir çift Nike ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 20 kez giymemin ardından ayakkabı yürürken belirgin şekilde ötme, gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Bu ses hem beni hem de etrafımdaki insanları rahatsız eder hale geldi.

Aynı mağazaya iki kez başvuru yaptım, çalışanlar ayakkabıdan gelen sesi bizzat duymalarına rağmen, merkeze sadece fotoğraf gönderildi ve ürün incelemesi, üründe kusur yok denilerek her seferinde reddedildi. Ancak ayakkabının dış görüntüsünde kusur olmaması, yürürken sürekli ses çıkarması gerçeğini değiştirmiyor. Ürünün fiziken denenmeden, yalnızca fotoğraf üzerinden değerlendirilip reddedilmesini kabul etmiyorum.

Biz sizi güvenilir bir satıcı olduğunuz için tercih ediyoruz, bu yaklaşımın markanıza yakışmadığını düşünüyorum. Kusurlu olan bu ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya ayakkabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.