Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yalova Çiftlikköy’de Şebeke Çekim Ve Mobil İnternet Hızı Sorunu Sürekli Çözülmüyor

profile
23 Mayıs 23:04
11

Yaklaşık bir yıldır Yalova Çiftlikköy bölgesinde Turkcell cep telefonu hattımda ciddi şebeke çekim problemi ve çok düşük mobil internet hızı sorunu yaşamaktayım. Gerek telefon görüşmelerimde gerekse mobil veri kullanımımda hizmetten yeterince faydalanamıyorum.

Bu süre zarfında farklı tarihlerde defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcilerinden tatmin edici, somut bir çözüm alamadım. Yapılan açıklamalar yalnızca “ilerleyen yatırım dönemlerinde değerlendirilecek” şeklinde oldu ve sorunumun giderilmesi için herhangi bir gerçek işlem başlatılmadı. Son yaptığım görüşmelerde ise sorunun ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi veremeyeceklerini, bu haliyle ayıplı bir hizmet kullanmaya devam etmek zorunda olduğumu, hattı kullanmaktan vazgeçmem durumunda ise tarafıma cayma bedeli yansıtılacağını açıkça belirttiler.

Bir yıldır devam eden bu sorunun artık çözüme kavuşmasını, bulunduğum bölgede şebeke ve internet çekim probleminin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, aldığım hizmetten faydalanamadığım ve ayıplı bir hizmete ücret ödemek zorunda bırakıldığım için hattımın taahhütsüz olarak fesih edilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

23 Mayıs 23:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 22:31
631
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Etimesgut’ta 3G Sinyali Kesintili, Müşteri Hizmetleri Çözüm Getirmiyor

profile
Mehmet
26 Mart 10:25
2.731
ankara-etimesgutta-3g-sinyali-kesintili-musteri-hizmetleri-cozum-getirmiyor-2.jpg
ankara-etimesgutta-3g-sinyali-kesintili-musteri-hizmetleri-cozum-getirmiyor-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti

profile
18 Nisan 16:48
290
Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti
Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti
Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti
Birikim Okulları’nda Şebeke Çekim Sorunu Ve Fatura Şikayeti
1
Bener sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda 15 Gündür Süren Bağlantı Sorunu Ailemle İletişimimi Engelliyor

profile
22 Aralık 2025 23:39
690
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bağlıca Mahallesi'nde Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
21 Kasım 2025 22:02
984
Tüm Turkcell Şebeke Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri