Numara Taşıma Sonrası Çifte Faturalandırma Ve İki Operatörde Aktif Hat Sorunu



Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, Dijital Kurye hattı teslim etmediği için hâlâ hizmet alamıyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim büyüyor, ancak buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yeni talep oluşturuldu” denilip geçiliyor, somut hiçbir adım a...
07.02.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak hattımı Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’ye taşıdım. Numara taşıma işlemi sorunsuz tamamlandı ve hattımı normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak 25.02.2026 tarihinden itibaren hattıma yalnızca Vodafone operatörüne ait numaralardan gele...

Türk Telekom’da bulunan hattımı 24 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e taşıyarak Turkcell Platinum 50+50 GB faturalı tarifeye geçiş için başvuru yaptım ve...

03.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için dijital kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru sonrasında süreçle ilgi...

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım elime ulaştı ve uygulamada tarif edilen tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Ancak 1 Mart 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden son aşamada onay vermiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda aktivasyonu uyg...

0536********98 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için online kanaldan numara taşıma talebi oluşturdum ve yeni hattım elime ulaştı. E-Devlet üzerinden aktivasyon yapmak istediğimde kimlik fotoğrafı yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem hiçbir şekilde tamaml...
25 Aralık’ta Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 16 Ocak’ta Vodafone’daki taahhüdüm biteceği için geçişimin bu tarihe kadar tamamlanması gerekiyordu. Ancak Turkcell hattımı bana bir türlü ulaştırmadığı için yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim ve numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Bu sür...

Vodafone hattımı bugün Turkcell’e taşıdım ancak taşıma işleminden sonra Vodafone numaralarından yapılan aramalar telefonuma ulaşmıyor ve hattım kapalı...

02.03.2026 tarihinde hattımı kurye ile kapıda işlem yaparak Turkcell’e taşıdım. Yeni gelen sim kart şu anda telefonumda takılı olmasına rağmen hala şebeke yok ve hattımı hiç kullanamıyorum. Numara taşıma işleminin tamamlanmasına rağmen günlerdir hattımın aktif edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum...

27 Şubat 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak iPhone 13 cihazımda eSIM kurulumu yaptım. Kurulumun ardından hâlâ sürekli “Servis yok” uyarısı g...

Numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında özellikle Vodafone abonelerinden hiçbir şekilde çağrı alamamaktayım. Vodafone hat...

Vodafone hattımı Turkcell’e numara taşıma talebiyle yaklaşık 2–3 gün önce başvuru yaptım. Ancak Vodafone tarafında taahhüdümün henüz bitmediği ve bu nedenle 2.600 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurumu iptal ettirm...
Turkcell'in paket fiyatları yüksek olduğu için hattımı farklı bir operatöre taşımak istedim. Hattımın kurumsal olduğu konusunda üç defa talepte bulundum. Turkcell tarafından sürekli red cevabı geliyor; her aramamda "bilgileriniz güncellendi" deyip gönderiyorlar. Sözleşmem bitti, yüksek fiyata kullan...

Türk Telekom’da kontörlü olan hattımı, yine kontörlü olarak Turkcell’e taşımak için yaklaşık iki gün önce Edirne Keşan’daki Turkcell bayilerine başvurdum. Önce Turkcell İletişim Merkezi Doruk Telekom bayiine gittim, sistem yok diyerek o gün işlem yapmayacaklarını, başka gün gelmem gerektiğini söyled...
Turkcell hattı kullanıcısıyım. 27.02.2026 tarihinde “Yasal Uyarı Merkezi” başlığıyla, sanki ben başka bir hatta numara taşıma işlemi yapmışım gibi bir kısa mesaj aldım. Mesaj içeriğinde, adıma aitmiş gibi görünen başka bir numaradan bahsediliyor; ancak belirtilen numara bana ait değildir ve bu numar...

24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Aynı gün akşam saatlerinde “evrak uyuşmazlığı nedeniyle talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ertesi gün Amasya Merkez’deki Turkcell bayisine tekrar giderek yeniden başvuru ya...
24.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Web üzerinden başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın süreç tamamlanmadı. İlk gönderilen sim kart adresime teslim edilemedi, ikinci sim kart ise yeni başvuru gibi işlem yapılarak t...

24 Şubat’ta başladığım numara taşıma sürecimde, Turkcell’e üçüncü kez başvurmama rağmen hattım bir türlü Turkcell’e taşınmadı. Başvurularım sistemde hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi almak yerine sürekl...
Turkcell’de yedek hat olarak kullandığım 0 53*********40 ve 0 54*********23 numaralı iki hattımı 17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e taşıttım. Bu hatlarım faturasız yedek hat olduğu için, yasal 6 ay yani 180 günlük süre dolmadan iptal olmamaları adına düzenli olarak yükleme yapmaya özen gösterdim. He...

Yaklaşık 1 ay önce eşimin numarasını Turkcell’e taşıma talebinde bulundum. Hat kurye tarafından bize teslim edildi. 27 Ocak’ta Turkcell’den “evrak tarafınıza teslim edilince hattınız kullanıma açılacak” şeklinde bir mesaj aldık ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hattımız açılmadı. Bu kadar s...