İzinsiz İki Defa Numara Taşıma Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Vodafone hattıma ait numara için bilgim ve onayım dışında Turkcell tarafından iki kez numara taşıma talebi oluşturuldu. İlki 27 Temmuz 2026 tarihinde 19860595485 numaralı sipariş ile yapıldı. Bu talebe dair herhangi bir başvurum ya da imzam olmadığı halde hattım sanki Turkcell’e taşınıyormuş gibi işlem başlatıldığını Turkcell’den gelen SMS ile fark ettim.

Durumu fark ettiğim gün Turkcell’i aradım, işlemin bayiden başlatıldığı söylendi ve iptal için bayiye gitmem gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine ilgili bayiye giderek dilekçe yazdım ve bu ilk talebi iptal ettirdim. Bana yanlış numara girildiği, bu nedenle böyle bir durum yaşandığı söylendi ancak bilgi güvenliği gerekçesiyle kimin bu işlemi başlattığı tarafıma belirtilmedi.

Bugün ise hiçbir talebim olmamasına rağmen bu kez 19870642477 numaralı yeni bir sipariş ile tekrar numara taşıma başvurusu yapıldığını gördüm. Aynı hattım için çok kısa süre içinde ikinci kez bilgim dışında ve iznim olmadan işlem yapılması son derece şüpheli ve rahatsız edici bir durumdur. Hat güvenliğim açısından endişe duyuyorum ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmış olmasından şüpheleniyorum.

Turkcell’in bu iki numara taşıma talebini de tamamen iptal ederek hattım üzerinde herhangi bir taşıma süreci bırakmamasını, bu başvuruların hangi bayi üzerinden ve kim tarafından yapıldığının detaylı biçimde araştırılmasını ve tarafıma yazılı, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra hattımla ilgili hiçbir şekilde iznim ve ıslak imzam olmadan numara taşıma işlemi başlatılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda kayıt altına alınmış bir güvence verilmesini talep ediyorum.