Borç Görünmediği Halde Numara Taşıma Hakkım Engellendi



Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve sim kartımın bugün Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Sabah yazdığımda akşam 6’ya kadar dağıtımın devam ettiğini söylediler. Kurye saat 2 civarında beni aradı, 4’e kadar evde olamayacağımı, sonrasında evde olacağımı belirttim. ...

01.04.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın en geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Elazığ Merkez olmasına rağmen herhangi...

27.03.2026 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için sipariş oluşturdum. Ben Gönen’in Alacaoluk köyünde yaşıyorum ve sadece online’da geçerli şartlar olduğu için özellikle Dijital Kurye ile teslimatı tercih ettim. Buna rağmen kurye talebini ancak 04.04 tarihi için ...

2 Nisan 2026 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak bu numara taşıma işlemini iptal etmek istiyorum ve bir türlü iptal edemiyorum. Dijital Kurye tarafında da sistem düzgün çalışmadığı için süreç daha da aksıyor. Çağrı merkezi üzerinden defalarca iptal talebinde bulun...

Salı günü Turkcell’e faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın aktif edilebilmesi için e-Devlet üzerinden sözleşme onayı gerektiği, ancak normal şifre girişiyle bu işlemin yapılamadığı, mutlaka T. C. Kimlik kart okuyucu ya da elektronik imza gerektiği söylendi. Bu imkanlara sahip olmadığ...
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu 1 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden yaptım. Başvuru sırasında gerekli onayları mobil bankacılık üzerinden e-Devlet ile vererek süreci tamamladım. Ancak bugün Turkcell’den “evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle numara taşıma talebiniz mevcut o...

Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve özellikle Dijital Kurye ile teslimat istediğim halde, işlem bayiden teslim almalı olarak gerçekleştirilmiş. Bu nedenle hatta kavuşmak için bayiye gitmem gerekti ve bayide işlem sırasında hata ile karşılaştım. Yaşanan hatayı çözmek için tekrar müşteri hizmet...

26/03/2026 tarihinde Gaziantep Nizip ilçesindeki Turkcell bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. Mevcut paketimin, 20 GB her yöne kullanım hakkı olan tarifemin muadili bir paket istediğimi özellikle belirttim. Bayi personeli, kardeşimin yaşından faydalanarak daha uygun bir kampanya tanımlayab...

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattıma, operatör değişikliği kampanyası kapsamında 1 yıllık e-Devlet 5 GB sosyal medya hediye paketi...

Oğlum yurt dışında görevli olduğu için adına kayıtlı 0532**52 ** ** ve 0533**73 ** ** numaralı hatları Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Numara taşıma işleminden sonra Turkcell’den gelen SMS’te bu numaraların sistemlerinden kaldırıldığı bildirildi. Hatlar şu an oğlum adına kayıtlı, telefonlar ise...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. 29 Mart Pazar günü kurye beni iki kez aramış; ancak o anda telefonum yanımda olmadığı için aramaları fark edemedim, yaklaşık 15 dakika sonra gördüm. Bu süre içinde kapı hiç çalınmadı, kur...
25 Mart 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra ilk günden beri yalnızca Vodafone dışındaki operatörleri kullanan aboneler beni arayabiliyor, Vodafone hattı kullanan kimse beni arayamıyor. Her iki operatörün de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde he...

Yaklaşık üç gün önce hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptığımda, sistemde kara listede göründüğüm ve sahte evrak kullanılmış gibi bir uyarı çıktığı söylendi. Herhangi bir borcum, ödenmemiş faturam ya da geçmişe dönük bir problemim olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, bu gerekçeyle hattı...
30.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Kargonun 24 saat içinde geleceği söylendi; ancak ne kargoyla ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de süreci takip edebileceğim herhangi bir link veya takip numarası mevcut. Şu anda hattımın ve kargomun nerede olduğu, sürecin hangi...
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşımak istiyorum ancak hattımı taşımaya çalıştığımda sistemde numaram kilitli görünüyor ve geçiş işlemi yapılamıyor. Bugün yaptığım numara taşıma denemesinde bu uyarı ile karşılaştım. Turkcell hattım faturalı ve hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
27.03.2026 tarihinde Karabük Turkcell bayisine, eşimin üzerine kayıtlı hattı başka operatörden Turkcell’e taşımak için gittik. Bu işlem sırasında hattı kullanıcı olarak 2010 doğumlu oğlum y. A. Üzerine tanımlatmak istedik. İşlem yapılırken, oğlumun T. C. Kimlik numarası ile 0 546 *** ** ** numaralı ...
25.03.2026 tarihinde saat 14.01 itibarıyla hattım Turkcell’e taşındı. Daha önce e-sim olarak kullandığım hattımı yine e-sim olarak taşıma talebinde bulundum ancak hattım bir türlü açılmadı. Bunun üzerine numara taşıma işlemini yaptığım Ankara Keçiören’deki Turkcell bayisine giderek sorunun çözülmesi...

Uzun süredir numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum, fakat yaklaşık 2–3 aydır “kara listede” olduğum söylenerek işlem yaptıramıyorum. Defalarca numara ...
Yaklaşık 1 ay önce, 11.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Turkcell faturalı GNC Avantaj +20 GB paketi kullanıyorum. Hat taşıma işlemimin tamamlandığı günden beri Vodafone kullanan hiç kimse Turkcell numarama ulaşamıyor. Arama yapan Vodafone aboneleri, telefonum açık ve ...

Annemin hattını Turkcell’e taşımak için online başvuruda bulunduk. Hattımız tarafımıza ulaştı; ancak aktivasyon sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Annemin internet bankacılığı bulunmadığı için sistem, kimlik doğrulama aşamasında başka hiçbir yöntemi denememize izin vermemektedir. Bu nedenle e-De...

24 Mart’ta Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. 26 Mart’ta hattın bayiye ulaştığı bilgisi verildi; ancak kargo şirketinin sadece belirli günlerde dağıtım yaptığı söylenerek hattımın ancak 31’inde teslim edileceği iletildi. Günlerdir hattım hazır olmasına rağmen, özellikle dağıtım...

27 Mart günü saat 13:14’te hattımı Turkcell’e taşıyacağım ve bu saatte geçişin tamamlanacağı bilgisi verildi. O anda önceki operatörümden üyeliğim düştü ancak Turkcell hattım bir türlü aktif hale gelmedi. Neredeyse 24 saattir telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, SMS alamıy...