to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Emekli Tarifesine Geçiş Ve Başkasının İsmi Görünmesi
03.08.2026 tarihinde Ankara Gordion Turkcell bayisinde Vodafone’dan Turkcell’e iki adet faturalı bireysel hat geçişi yaptık. Biri bana, diğeri eşime ait olmak üzere hatlarımızı taşırken özellikle talep etmediğimiz halde bizi emekli tarifesine geçirmişler.
Daha da önemlisi, Turkcell uygulamasına girdiğimizde hatlarımız üzerinde tanımadığımız kişilerin isimlerinin göründüğünü fark ettik. Yani bizim hatlarımız, başkalarının üzerine tanımlanmış gibi görünmekte. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimizin korunması açısından bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu nedenle hatlarımızı tekrar Vodafone’a geri taşımak zorunda kaldık. Ben, hat bilgilerimin başka kişilerle ilişkilendirilmesini kabul etmiyorum ve bu şikayeti, hem yaşadığımız bu olumsuzluğun hem de aynı bayide başka kişilerin de benzer bir sorun yaşamaması için durumun bilinmesi amacıyla yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
