to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Doğrulama Kodlarına Ulaşamıyorum
Numaramı yaklaşık iki gün önce Turkcell’e taşıdım ve yeni müşteriler için sunulan 500 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Turkcell’den gelen SMS’te, numara taşıma işleminin 07.08.2026 tarihinde saat 09.03’te tamamlanacağı ve hattımın açılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım açılmadı ve o zamandan beri hattımı kullanamıyorum.
Başka bir telefonum olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, bu yüzden Turkcell’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Turkcell’in uygulaması ve internet sayfası üzerinden işlem yapmak istediğimde de her giriş için telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği için, bu kodları alamadığımdan hiçbir işlem yapamıyorum ve tamamen iletişimsiz bırakıldım.
Hattımın 09.03’ten bu yana hâlâ kapalı olması hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. 505 *** ** 22 numaralı hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
