to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Haksız Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi Kesintisi
27.07.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işlemim sonrasında tarafıma gönderilen abonelik sözleşmesinde vergiler bölümünde “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi” adı altında yaklaşık 700 TL yansıtıldığını gördüm.
Ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaramı Turkcell’e taşıdım. Kullandığım hat eski bir hat ve bu hatta ilişkin yeni tesis özel iletişim vergisini, hattı ilk aldığım dönemde zaten ödemiştim. Buna rağmen hat taşıma sırasında tekrar aynı verginin çıkarılması son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Online işlem üzerinden yaptığım bu numara taşıma işleminde yansıtılan söz konusu verginin acilen iptal edilmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlar altında devam etmek istemediğim için numara taşıma işlemimin de iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
