Turkcell kullanım

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 2 ay önce 300 GB kotalı internet hizmeti almaya başladım. Ancak internet kotam çok kısa sürede bitiyor. Örneğin 2 günde 50 GB’ı harcayacak bir kullanım yapmadığım halde kota hızlıca tükeniyor. Bu durum internet kullanım alışkanlıklarımla kesinlikle örtüşmediği için...

Turkcell GNÇ hattımda, 12.12.2025 tarihinde saat 20:50 civarında yaşadığım bir fatura aşımı sorununu paylaşmak istiyorum. Hat kullanımımda toplamda 4 GB internet aşımı yapmışım; ancak sistem, her 1 GB aşım için ayrı ayrı uyarı göndermesi gerekirken, tüm 1’er GB’lik aşım bildirimlerini aynı anda gönd...

Turkcell mobil hattıma Aralık ayı için 950 TL fatura yansıtıldı, oysa normalde faturalandırmanın 550 TL civarında olması gerekiyordu. Faturayı incelediğimde, yaklaşık 500 TL tutarında 'tyg avantaj' adı altında yurt dışı kullanım ücreti görünüyor. Ben Çanakkale’nin Çan ilçesinde ikamet ediyorum, sın...

Turkcell hotspot paketi ile ilgili bir şikayetim var. Hotspot paketi satın almama rağmen, internet kullanımı kendi ana paketimden düşüyor. Müşteri hizmetleri ise kesinlikle yardımcı olmuyor ve hangi paketinizde daha az internet kaldıysa oradan kullanım yapılır şeklinde açıklama yapıyor. Böyle bir uy...

16 Kasım’da Turkcell’e geçiş yaptım ve 10 Aralık’ta ilk faturam kesildi. Yani sadece 24 günlük kullanımım olmasına rağmen, tarafıma 370 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için fatura çıkarıldı. Kendi hesabımı yaptığımda, 24 günlük kullanımın yaklaşık 296 TL olması ger...

0530 xxx xx xx numaralı hattımı 17 Kasım tarihinde Genç Turkcelli faturalı tarifesine geçirttim. Ancak hattı sadece 4–5 gün kadar kullandıktan sonra 21 Kasım’da başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen faturama yaklaşık 400 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattı alırken ve sonr...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen, tarafıma yaklaşık 800 TL civarında bir yıllık taahhütlü teklif sunuluyor. Aynı operatörden, çevremdeki birçok kişi aynı hizmetleri benden çok daha düşük tutarlarda kullanırken, bana bu kadar yüksek bir fatura önerilmesi açıkçası hem üzücü ...

Turkcell mobil hattımı 05.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattıma 917,78 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taşımadan önceki tarifeme göre ödemem gereken fatura tutarım 460 TL civarındaydı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığım farklı b...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketimi 4 Aralık’ta değiştirdim. Değişiklik öncesinde paketimde sosyal medya için tanımlı yaklaşık 60 GB internet hakkımın yalnızca yarısını bile kullanmamıştım. SMS ve dakikalarımda da çok az bir kullanım vardı. Buna rağmen, normalde 650 TL olan paket ücretinin, kullanma...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Dolu 90 GB paketimde internetim yenilendikten sonra 24 saat bile geçmeden tükendi. Üstelik bu süre içinde internetimi harcayacak herhangi bir işlem yapmadım. 11 Aralık 2025 tarihinde saat 20.52’de Turkcell’den yaklaşık 18 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS a...

10.12.2025 tarihinde Turkcell hattımda paket taahhüdümün ve fatura dönemimin bitimine 4 dakika kala yeni taahhütlü Dolu Eko 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski paketim bitip faturam kesilmeden hemen önce bu geçişi gerçekleştirdim ve bu 4 dakikalık süre içinde yeni paketten hiçbir kullanımım olmaması...

Turkcell faturalı hat abonesiyken, hattımı numara taşıma yoluyla başka bir operatöre geçirmeden önce düzenlenen son faturamda, taahhüt kapsamında ödediğim aylık bedelin yaklaşık iki katı tutarında bir fatura ile karşılaştım. İlgili fatura döneminde tarafımdan hiçbir kullanım aşımı, ek paket satın a...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paket, 10.12.2025 tarihinde yenilendi ancak paketim hiçbir olağan dışı kullanımım olmadığı halde sadece bir gecede, 11.12.2025 tarihinde tamamen bitti görünüyor. Hattımı o gece de her zamanki gibi normal şekilde kullandım, ekstra bir video izleme, paylaşım açma...

Turkcell hattımla 22–25 Kasım tarihleri arasında Azerbaycan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımı standart tarife üzerinden kullanmayı planladım ancak internet hattım hiç çekmedi, fiilen internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen Kasım ayı faturam 12 Aralık’ta 1675 TL olarak geldi. Yurt dı...

Turkcell 60 GB paketli 5394****54 numaralı hattım için 6 Aralık sabahı Turkcell tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığı, eğer kendim paket seçmezsem mevcut paketimin aynı şekilde 500 TL olarak yenileneceği söylendi. Ben de paketimin 500 TL’den yenileneceğini düşündüğüm için ayrıca bi...

Turkcell Superbox hattım için sözleşmemin bitmesine 3 gün kala 50 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldığımda halen 27 GB kullanım hakkım duruyordu. Buna rağmen, bana 50 GB’lik bu ek paketi iptal edip sözleşmemi başlatabilecekleri söylendi ve bu süreçte ek bir ücretlendirme yapıldı, içindeki...

Turkcell’de Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır normal kullanımımda bile internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Genelde evde Wi‑Fi kullanan biriyim, buna rağmen hattı daha aktif kullansam 15 gün bile dolmadan paketimin yüzde 80’i bitmiş oluyor. En son ayı...

Turkcell hattımda kullandığım “Büyük Festival 20 GB” internet paketine ait 10.12.2025 tarihli faturamda, normalde yaklaşık 260 TL civarında ödeme beklerken 560 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamadığım için detayları Turkcell uygulamasından kontrol etmek i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 12.12.2025 tarihinde saat 03:34’te hattıma “10 GB internetiniz kalmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan sonra telefonumda hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadım, arka planda uygulama güncellemesi ya da telefon güncellemesi de olmadı. Buna rağmen saat ...

Turkcell faturalı hattımda, 12.12.2025 tarihinde sabaha karşı yaşadığım internet aşımıyla ilgili şikayetçiyim. Saat 04.11’de kendi internet paketimin bittiğine, 04.12 itibarıyla da ek paket aşımının başladığına dair sistem devreye giriyor ve 05.37’ye kadar 10 GB aşım yapıldığına dair bilgilendirme m...