Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Faturama Yansıtılan 350 TL'lik Haksız Ücret!

Caner
12 Aralık 2025 19:14412
Caner'in Teşekkür Mesajı
Faturama yansıtılan 350 TL iptal edilmiştir. 820 TL yerine 470 TL olarak faturamı ödedim. Sorun çözülmüştür.

21.11.2025 saat 13.44 13.52 arasında Alanya'dan Anamur'a arabamla seyahatimdeki konuşmamda Kıbrıs'tan baz sinyali alınması nedeniyle aralık faturama 350 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Konuşma esnasında gönderilen SMS bilgisini de zaten konuşma yaparken görmem mümkün değildir. SMS içeriği uyarı değil de Turkcell kampanya SMS i gibidir. Kıbrıs dahil, yurt dışına hiç çıkmadım. O günde ve o saatteki ve 2025 teki tüm baz sinyallerim incelenirse görülecektir. Bu ücretin iptalini istiyorum

12 Aralık 2025 19:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Aralık 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Caner
Caner
23 Aralık 2025 10:13

Faturama yansıtılan 350 TL iptal edilmiştir. 820 TL yerine 470 TL olarak faturamı ödedim. Sorun çözülmüştür.

Caner
Caner
23 Aralık 2025 10:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturaya Ek Ücret Şoku

Kadriye
Kadriye
Turkcell
23 Ocak 2025 16:463.568

Şikayet Açıklaması Turkcell, TYG avantaj adı altında faturama 3250 TL eklemiş. Benim yurt dışı bağlantım yok, insanlara ...

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturaya Ek Ücret Şoku
2 Destek

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Çetin
Çetin
Turkcell
2 Kasım 2025 22:00468

Turkcell 650 TL’lik taahhütlü tarifemi kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde Karaburun’a gittiğimde, hattımda herhangi bir ...

5
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Hattıma Yansıtılan Yurt Dışı Kullanım Ücreti

Harun
29 Ağustos 2025 19:57349

"Ö** hanım tarafından arandım ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim sorunumu halletti"

5
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Yansıtılan Kullanım Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Tahsin
Tahsin
Turkcell
13 Ekim 2025 11:08286

"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"

Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtıldı

Resul
27 Ağustos 2025 12:28325

Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, toplam 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell Sosyal MedyaPaketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell Faturalı HatŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Turkcell KontratımıYenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri