to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hotspot paketi ile ilgili bir şikayetim var. Hotspot paketi satın almama rağmen, internet kullanımı kendi ana paketimden düşüyor. Müşteri hizmetleri ise kesinlikle yardımcı olmuyor ve hangi paketinizde daha az internet kaldıysa oradan kullanım yapılır şeklinde açıklama yapıyor. Böyle bir uygulama olabilir mi? O zaman neden hotspot paketine ayrıca ücret ödüyorum?
Turkcell'den bilgisayarımda kullanmak için hotspot 50 GB paketi satın aldım, interneti kullanıyorum ancak hotspot paketi yerine benim ana internet paketimden gidiyor, müşteri temsilcisini arıyorum siz ana paketten kullanmışsınız diyorlar, ben bilgisayardan kullanıyorum zaten o yüzden hotspot aldım o...
Turkcell’in paket kullanımındaki adaletsiz sistemi Benim bir hotspot paketim var. Bunu sadece bilgisayardan internet paylaşımı yaparak kullanabiliyorum. Ayrıca elimde her yerde kullanılabilen başka bir internet paketim var. Eğer onun süresi daha erken dolacaksa, ben bilgisayardan hotspot kullanmama...
Turkcell Hotspot paketi almama ve telefonun bütün uygulamalarını mobil veriye kapatmama rağmen ekstra internet ücreti geliyor. Turkcell müşterisini aldatarak paket satıyor ama ayrıca mobil datadan para kesiyor? Madem hotspot ayrıca internet paketi olmadan kullanılamazsa neden ön bilgilendirmede yok?...
Turkcell hotspot paketim olmasına rağmen paylaşımda başka cihazdan internet kullanmama rağmen telefonum kendi internetin harcama yapıldı ve ek 6 adet paket alındı. Hotspot paketini paylaştığımda kullanmayacaksa almanın bir anlamı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hotspot paylaşımı görünmediğini s...
Turkcell hotspot 25 GB paketini aldım ve almadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ana paketimden harcama yapılmayacağının teyidini aldım. Fakat 4 GB kalan ana paketimden, tüm internetimi telefonumdan kullanmadığım ve paylaşım yaptığım cihazdan kullandığım halde, hotspot paketi yerine ana paketim...
Yorumlar