Turkcell kullanım

Turkcell mobil tarifemin bitmesine 53 gün olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır müşteri temsilcileri tarafından sürekli aranarak “indirim” adı altında yeni paket teklifleri sunulmaktadır. Mevcut tarifemde 30 GB internet kullanıyorum ve aylık 420 TL ödeme yapıyorum. Kullanım alışkanlıklarım incelen...

Turkcell gnç 10 GB tarifesini kullanırken Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan gnç 30 GB tarifesine geçirilmiş bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır istemediğim bir tarifede kullanıma devam etmek zorunda kaldım. Tarife değişikliği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay amaçl...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki ayrı aboneliğim ve iki ayrı paketim bulunuyor, ancak paket içerikleri, kullanım miktarları ve faturalarım hakkında net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi, “ödenmemiş faturanız olabilir” diyerek kesin bir bilgi vermeden, paket ve borç de...

Turkcell hattımda “Salla Kazan” kampanyasından 1 GB günlük Instagram internet hakkı kazandım ancak bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamadan kazandığım görünmesine rağmen kullanım hakkım aktif olmadı. Bu nedenle kampanyadan kazandığım 1 GB günlük Instagram internetinin hattıma eksiksiz ve doğr...

Turkcell hattımda 1 gün içinde, yaklaşık 1 saatlik bir süre içinde hattımdan 15 GB civarında internet harcaması yapılmış görünmektedir. 09.12.2025 tarihinde fatura kesim tarihim doldu ve 10.12.2025 gecesi paketim yenilenmesine rağmen, gece saatlerinde telefonu kullanmamama rağmen internet paketim bi...

Turkcell faturalı hattımda gnç Avantaj 90GB tarifesini kullanıyorum. Bu paketin içinde her ay toplam 90GB internet bulunuyor, bunun 60GB’ının sosyal medya için, 30GB’ının ise normal internet kullanımı için geçerli olduğunu biliyorum. Ancak yaklaşık 10 aydır sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, ku...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” internet paketini kullanıyorum, ancak hatta geçtiğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi almama rağmen internetim her ay çok hızlı bitiyor ve çoğu zaman bu kadar kullanım yapmadığım halde, sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Özellikle son aylarda,...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce farklı operatörlerde kullandığımda internet paketim rahatlıkla bir ay yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise durum tamamen değişti. Önce 60 GB internet kullanıyordum, yetmez oldu diye 90 GB pakete geçtim fakat ona rağmen paketim çok hızlı bitiyor. ...

532792*** Numaralı hattımı 26.11.2025'te Turkcell'e taşıdım. 30 Kasım tarihinde Ankara Esenboğa havalimanında bir arkadaşımla yurt dışına çıkmadan önce mobil telefonumdan Avrupa Gezgin Paketi (3 GB ) almak istedik. Arkadaşım bu paketi satın aldı ancak mobil uygulama benim tarifemin bu paketi alma ha...

Turkcell hattımda “Sürpriz Ekstra 40 GB” isimli, 20 GB sosyal medya + 20 GB normal internet içeren faturalı bir paket kullanıyorum. 16 Aralık 2025 Salı günü, saat 19.52 civarında “20 GB internet paketiniz bitti” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan hemen sonra, 19.52–20.22 saatleri arasında tam 4 ke...

Aralık 2024’te Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri hem çok yüksek faturalar geliyor hem de internet paketim beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Son gelen faturam yaklaşık 4.000 TL ve bu tutar beni ciddi anlamda mağdur etti. Günlük hayatımda internet...

Vodafone faturalı hatta sahipken 5883 numaralı hattımla Turkcell’e geçiş yaptım. Hat geçiş işleminden sonra tarafıma son faturamın yalnızca toplam tutarının yer aldığı ve ödemem gerektiğini bildiren bir SMS gönderildi ancak fatura detayları hiçbir şekilde iletilmedi. Ekim ayına ait, 2.495 TL tutarı...

Yaklaşık 2-3 ay önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone’da kullandığım 20 GB internet paketi bana 1 ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra aynı miktardaki 20 GB internet paketim ay sonunu bile görmeden çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Bunun üzerine mağd...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda GNC Star Midi 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yenileme işlemi yapmak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar karşısında açıkçası şok oldum. Mevcut müşteri olarak bana aynı paket için yaklaşık 800 TL fiyat sunulurken, yeni gelen müşteri...

Kasım ayında Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım ve şu anda Büyük Festival tarifesini kullanıyorum. Turkcell ile ikinci ayım ve iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Paketim yenilendikten yalnızca 6 gün sonra, 40 GB internetten sadece 14 GB kaldığını gördüm. Yani 6 günde 25 GB internet kullanmış gör...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda yaklaşık bir yıldır Star+35 tarifesini kullanıyorum. Son dönemde bu tarife için ödediğim aylık tutarın ortalama 910 TL seviyesine çıkmış olması ve buna rağmen tarifemin kapsamının beni tatmin etmemesi artık beni oldukça zorluyor. Turkcell’den, sadı...

Turkcell hattımda kullandığım 50 GB internet paketimde, 15 Aralık 2025 tarihinde 13.00 ile 16.00 saatleri arasında akıl almaz bir şekilde ciddi bir düşüş yaşadım. Sadece ortalama 30 dakika kadar sosyal medyaya girdim ve ara sıra güvenlik kameralarımı kontrol ettim. Buna rağmen birkaç saat içinde yak...

İzmir Konak Selçuk Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin salonunda çekim nispeten iyi olsa da diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor, internet açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

0533****190 numaralı Turkcell akıllı saat tarifesi bulunan hattıma, Aralık 2025 dönemi için 722,50 TL fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde gerekçe olarak "sözleşmeye aykırı kullanım" bilgisi yer alıyor. Bu hatla sözleşmeye aykırı hiçbir kullanım yapmadım. Hattı sadece tarifemi kontrol edebilme...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son birkaç aydır faturalarım internet kullanımından dolayı beklediğimden daha yüksek geliyor. Mevcut internet paketim günlük kullanımım için yeterli olmadığı için paket aşımları yaşanıyor ve buna bağlı olarak fatura tutarım artıyor. Kars’ta kull...

Turkcell ve Superonline hakkında, uzun süredir birçok kullanıcıyı etkilediğini düşündüğüm ciddi bir bağlantı şüphesini dile getirmek istiyorum. Bu konu doğrudan benim hattımda yaşanmış bir olay değil; ancak farklı şehirlerdeki arkadaşlarımın anlattıkları ve kendi gözlemlerim birleşince tablo kafamda...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır “Dolu Star 60 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Her ay internet paketim çok hızlı bitiyor ve bununla birlikte faturam da aşırı yüksek geliyor. Son dönemde hattıma 1.040 TL civarında fatura yansıtılıyor ve bu tutarı kullandığımı düşündüğüm hizmetle kesinlikle or...

Turkcell hattım faturalı ve Muğla’dan Antalya Kaş istikametine giderken, tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım yanlışlıkla yurt dışı operatörüne bağlanmış gibi göründü. Kasım ayı içinde görünen bu sözde yurt dışı kullanımı nedeniyle, bu ay gelen güncel faturama yaklaşık 500 TL ek ücr...

Ben Bilgehan Y*****. 06.11.2025 tarihinde askerlik görevimi yapmak üzere Isparta Merkez Komutanlığı’na teslim olduğumda, giriş esnasında aktif ve kendi adıma kayıtlı bir hattım bulunmasına rağmen, bu hatla içeri alınmayacağım ve zorunlu olarak yeni hat almam gerektiği söylendi. Askercell hattı almay...