to read complaints and reviews, or file yours.3 Günlük Kullanıma 1 Aylık Fatura Şoku: Haksız Ücretlendirme
Turkcell hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptım ancak yalnızca 3 günlük kullanımım olmasına rağmen tarafıma neredeyse tam ay kullanmışım gibi fatura çıkarıldı. 10 Aralık 2025 fatura kesim tarihli faturam net olarak 1.000 TL tutarında düzenlenmiş durumda.
12 Aralık 2025 saat 02.30 itibarıyla yeni operatöre geçişim tamamlandı. Buna rağmen neredeyse tüm aya yayılan bir kullanım varmış gibi ücretlendirilmemi adil bulmuyorum. Turkcell müşteri hizmetleri veya bayileriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle, sadece gerçek kullanım sürem dikkate alınarak ilgili faturamın yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kısım için kısmi fatura iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell e bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
