"Teşekkürler"
Turkcell Kampanyayıldız
67 şikayet
GNC Yıldız Toplama Kampanyasında Hediye Seçeneklerinin Erken Tükenmesi Ve Adaletsiz Uygulama
Turkcell GNC uygulamasındaki yıldız toplama oyununda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mart ayından bu yana her a...y bu oyunda benden 31–32 civarında yıldız toplamam isteniyor, ancak ayın son günlerine gelmeden önce yıldızları toplasam bile hediye seçenekleri birden tükenmiş olarak görünüyor. D

Video Şikayetler
31 Yıldız Topladım, Kupon Bitti: Yanıltıcı Kampanya Şartları
Turkcell genç uygulamasındaki genç Galaxy etkinliğinde her gün düzenli olarak giriş yapıp yıldız topladım ve toplamda 31... yıldıza ulaştım. Uygulamada bu yıldızlarla kupon verileceği belirtilmesine rağmen, tam gece 00.00’da 31. yıldızı aldığım anda kuponların bittiği uyarısıyla karşılaştım. Günlerce

Genç Turkcell Ücretsiz Kahve Kodları Yetersiz Kullanıcıları Mağdur Ediyor
Uzun süredir Genç Turkcell kullanıyorum ve aylardır ücretsiz kahve kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanyadaki kahve k...odlarının “sınırlı sayıda” olması nedeniyle, ayın daha ortasındayken bile tüm kodlar tükenmiş görünüyor. Bugün ayın 17’si olmasına ve 17 yıldızım bulunmasına rağmen, 18 yıldıza ver

İki Tarife Ücreti Ve Eksik Tumbara Puanı Nedeniyle Haksız Faturalama Şikayeti
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım tarife ve ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü 10 Ağust...os 2026 tarihinde bitmesine rağmen, 10 Ağustos itibarıyla sadece yeni pakete geçmem gerekirken, 9 Ağustos tarihinden hem eski paketin hem de yeni paketin ücretleri faturama yansıtı
Turkcell GNC Galaxy Uygulamasında Yanıltıcı Ödül Sistemi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Turkcell’in GNC Galaxy uygulamasındaki yıldız toplama kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya ...kapsamında Hepsiburada için sunulan 300 TL’lik hediye çeki ödülünü, gerekli sayıda yıldıza ulaştıktan sonra almak istedim. Uygulamada ödül hala sarı renkte aktif olarak görünmesine

Yıldızları Topla Kampanyasında Migros Çeki Alınamıyor
Turkcell’in gnç uygulaması içinde yer alan “Yıldızları topla, hediyeleri kazan” kampanyasında bugün ciddi bir sorun yaşı...yorum. Kampanya kapsamında 30 yıldız toplayarak 300 TL Migros çeki kazanma hakkı elde ettim, ancak hediyeyi almaya çalıştığımda uygulama “telefonunuzun saat ve tarihinin doğruluğun

Migros 300 TL Kuponu İçin Bağlantı Hatası Ve Yanıltıcı Tarih Uyarısı
"O günün yıldızı herkese verilerek ve hediye çeki başka güne alınarak düzeltildi"

Kampanya Kuponu Görünür, Ancak Alınamıyor
Turkcell’in gnç uygulamasında yer alan, her gün yıldız toplayarak bir ay sonunda 31 adet yıldız karşılığında Hepsiburada...’dan 300 TL’lik kupon verilen kampanyaya düzenli olarak katılıyorum. Haziran ayı boyunca her gün eksiksiz bir şekilde yıldızlarımı topladım ve kampanya şartlarını yerine getirdim.

Öne ÇıkanKonular
Ödül Avcıları Kampanyasında Hak Edilen İnternet Ödülünün Verilmemesi
Turkcell’in dijital kanallarında düzenlediği Ödül Avcıları ve Yıldız kampan...yalarında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemsel


Yıldız Topla Kazan Kampanyasında Kupon Görünür Ama Alınamıyor
Turkcell genç uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve özellikle “Yıldız Topla Kazan” kampanyasında her gü...n düzenli olarak giriş yapıp yıldız biriktiriyorum. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmama rağmen bu sene bir umut yeniden katıldım, ancak yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Yı
Dolu Yıldız 30 Tarife İçin Söz Verilen 150 TL Migros Hediye Çeki Gelmedi
"Migros Hediye Çekini gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden dolu yıldız 30 isimli... tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife için, uygulama ekranında geçiş yaptığım t
Turkcell Yıldız Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Kupon Tanımlanamıyor
Turkcell’in gnç Yıldız kampanyasında biriktirdiğim yıldızları kullanırken sorun yaşıyorum. 6 Haziran gece saat 00.00’dan... itibaren uygulamaya girerek 7 yıldızlık Yemeksepeti 200 TL kuponunu almak istedim. Yıldızlarım hâlâ var gözükmesine rağmen kuponu seçtiğimde yıldızlarımın tükendiği yönünde uyarı
Galaxy Hediyelerinin Anında Tükenmesi Sorunlu
Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım... saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı
Tarife Ücretindeki Ani 400 TL Artışına Karşı İndirim Talebi
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona erecek olması nedeni...yle yeni dönem tarifelerine baktığımda, şu anda yaklaşık 230 TL ödediğim tarife için en uygun teklifin 400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış y
Migros 300 TL Kuponu Kullanılamıyor Ve Teknik Sorunlar Çözülmeli
Turkcell’in Galaxy Yıldız Toplama kampanyası kapsamında 26 Nisan 2026 tarihinde kazandığım 300 TL Migros indirim kuponun...u Migros Sanal Market üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen
Airpods 4 Hediyemi Almak İçin Açık Talimat Bekliyorum
Turkcell GNC’nin GNC Galaxy Yıldızı Şanslı Cuma kampanyasında 17 Nisan 2026... Cuma günü Airpods 4 hediyesi kazandım. Hem GNC uygulamasında kampanya ekra
Turkcell'den Söz Verilen Ücretsiz YouTube Üyeliği Gelmedi
Turkcell hattımın taahhüt süresi dolduğu için 08.04.2026 tarihinde online işlemler üzerinden Dolu Yıldız 20 GB tarifesin...e geçiş yaptım. Uygulama içinde büyük görsellerle, bu ve benzeri tarifelere geçişte 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek
Katlanan İnternet Paylaşımına Bilgi Verilmediği İçin Haksız Fatura Artışı
Turkcell Dolu Yıldız 20 GB paketimi kullanırken, 31 Mart 2026 tarihinde 5G ...Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma 80 GB internet tanımlandı.
Hediye 120 GB İnternetim Kendi Paketiyle Düşüyor Ve Fazla Aşım Paketleri Faturamı Şişiriyor
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesinde yardımcı olan müşteri temsilcisine netliği ve beyefendiliği için ayrı olarak teşekkür ederim. Sorunum giderildiği için mutluyum."
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 30 GB paketini kullanıyorum. 5G’ye geçişi kut...lamak için verilen 5 Kat kampanyası kapsamında hattıma 120 GB hediye intern
Migros 300 TL Hediye Çekiminde Limit Doldu Uyarısı Ve Müşteri Haklarının İhlali
"Açıklama için teşekkürler artık daha dikkatliyim"
YouTube Premium Hattıma Tanımlanmadı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Dolu Yıldız 20 GB Paketi İçin 50 TL Promosyon İndiriminin Uygulanmaması
Adıma kayıtlı Turkcell mobil hattım için 09.03.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Turkcell mobil uygulaması üzeri...nden “tarife yenilemesi” menüsünden 400 TL ücretli Dolu Yıldız 20 GB paketine geçiş yaptım. Tarife değişikliği esnasında uygulama ekranında, 320 TL üzeri pakete yenileme yapanlara
Turkcell Kategorileri
Araç Takip89
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.939
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.124
eSIM1.208
Fatura15.730
Faturalı Paketler3.857
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll860
Hat Aktivasyonu736
Hat Devir870
Hat Kapatma877
Hat Kısıtlama756
Hesap3.109
Hız Testi267
İnternet10.602
Kampanya1.967
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza877
Mobil Ödeme596
Numara Değiştirme372
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.322
Pin Kodu30
Platinum958
Puk Kodu25
Rahat Paketler525
Salla Kazan909
Sim Kart2.772
Superbox4.848
Şebeke3.296
Taahhüt1.914
Tarife Değişikliği1.266
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.195
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















