Galaxy Hediyelerinin Anında Tükenmesi Sorunlu

Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı. Bu kadar hızlı tükenmesinin teknik olarak mümkün olmadığını düşünüyorum.

Daha önce de yıldızların çok çabuk tükendiğini fark etmiştim, bu yüzden bu sefer özellikle tam saatinde ve beklemeden denedim, yine aynı durum yaşandı. Eğer böyle bir hediye sistemi sunuluyorsa düzgün ve adil bir şekilde çalışmasını beklerim. Sürekli otomatik cevaplar gelmesi ve sorunun gerçekten incelenmemesi de kullanıcı olarak güvenimi azaltıyor.

Bu nedenle Galaxy ve hediye sisteminin gözden geçirilmesini, gerçekten erişilebilir ve adil bir şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mümkünse kullanamadığım hediye için tarafıma kupon veya eşdeğer bir hediye tanımlanmasını da rica ederim.