Turkcell GNÇ Uygulamasında Yıldız Toplama Kampanyası Yetkisiz İşlem Hatası

Turkcell gnç uygulamasında yer alan yıldız toplama kampanyası kapsamında galaksiye girmek istediğimde sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum. Bugün saat 17.00’den itibaren her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Gnç hattı kullanmama rağmen sistem sanki yetkim yokmuş gibi davranıyor ve kampanya ekranına girmeme izin vermiyor.

Turkcell’den, gnç hattım için yıldız toplama kampanyasındaki bu yetkisiz işlem hatasının incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.