to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 638 TL Ücret İadesi Talebi
25 Ekim 20:5531
Türk Telekom hattım 0505 *** **60 üzerinde, Türk Telekom sim menüden çıkan bir pop-up sonucu bilgim ve onayım dışında 3480 Clearmind ve 3480 Docutime servislerine abonelik yapılmıştır. Bu servislere kesinlikle ben üye olmadım.
24 Ekim 2026 saat 15:45 civarında bu işlemler yapılmış, gelen SMS’leri görür görmez abonelikleri hemen iptal ettim. Buna rağmen kullanmadığım bu servisler için 9 Kasım 2026 son ödeme tarihli faturama toplam 638 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Onayım olmadan açılan ve hiç kullanmadığım bu abonelikler için yapılan 638 TL’lik tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattımda benzer aboneliklerin bir daha açılmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
