Philips 3000 Serisi Tıraş Makinesinin Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Değişim Talebi

9 Temmuz’da Hepsiburada satıcısından Philips 3000 serisi 7 in 1 mg3920/15 model tıraş makinesi satın aldım ve ürünü 13 Temmuz’da teslim aldım. O günden bu yana toplamda 10 kez bile kullanmadım. Tıraş olurken makine bir anda durdu ve bir daha çalışmadı.

20 Ekim’de Philips Yetkili Servisi Ünal Elektronik’e götürüp teslim ettim, 22 Ekim’de yapıldı denilerek geri aldım. Ancak bugün tekrar tıraş olurken, sakalıma her değdirdiğimde ya da cihazı oynattığımda motor yine durmaya başladı. Yani birkaç aylık yeni bir ürün için sürekli olarak servise gitmek zorunda kalmak istemiyorum.

3 aylık bir cihazın ikinci kez servise girmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu tıraş makinesinin onarım yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini rica ederim.