GNC Yıldız Toplama Kampanyasında Hediye Seçeneklerinin Erken Tükenmesi Ve Adaletsiz Uygulama

Turkcell GNC uygulamasındaki yıldız toplama oyununda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mart ayından bu yana her ay bu oyunda benden 31–32 civarında yıldız toplamam isteniyor, ancak ayın son günlerine gelmeden önce yıldızları toplasam bile hediye seçenekleri birden tükenmiş olarak görünüyor. Daha ayın 28’i gibi bir tarihte bile sistem “tükendi” uyarısı gösteriyor ve sanki kampanya bitmiş gibi davranıyor.
Faturalı 05xx ile başlayan hattımla GNC kampanyalarına katılıyorum. Özellikle süper yıldız gibi hediyeleri bir sonraki ay alayım diye düşünürken, ay geldiğinde hediyelerin çoktan tükendiğini görüyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için burada bir adaletsizlik ya da bilinçli bir sınırlandırma yapıldığını düşünüyorum ve kendimi kullanıcı olarak gençli hissetmiyorum.
GNC Galaxy ve yıldız toplama kampanyasında, hediye ve yıldız koşullarının şeffaf, adil ve herkes için eşit şekilde uygulanmasını, her ay sonuna kadar hakkımı kullanabileceğim net bir sistem kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet halen çözülmedi ve arayan var ne soran
Değerli Müşterimiz, 07.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

















