Şanlıurfa Haliliye'de Uzun Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Haliliye’deki hizmet bölgesinde 25.10.2026 tarihinde yaşadığım uzun süreli elektrik kesintisi nedeniyle mağdur durumdayım. Elektrik bugün saat 14.00–15.00 aralığında kesildi ve bu şikayeti yazdığım anda hâlâ elektrik verilmiş değil.

Kesinti başladıktan sonra 186’yı arayarak durumu iki kez bildirdim. İlk aramamı 16.50 civarında yaptığımda bana elektriğin saat 19.00’da geleceği bilgisi verildi. Ayrıca bu kesintinin altyapı çalışmasından kaynaklandığı ifade edildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elektrik yok ve herhangi bir yeni, net bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre boyunca buzdolabımdaki gıda ürünleri uzun süre elektriksiz kaldığı için zarar gördü. Ayrıca elektrik kesintisi nedeniyle kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için yıkanıp işe gidemediğimden işime de devam edemedim.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür uzun kesintilerde vatandaşların önceden net biçimde bilgilendirilmesini, gerçekçi saat verilmesini ve buzdolabındaki ürünlerim ile işe gidememem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tesisat/Müşteri numaram 5015993’tür. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.