to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Anında Tükenmesi Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Turkcell Ödül Avcıları kapsamında 23.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hattıma 2 GB internet kazandım. Ancak aynı gün saat 11.51’de Turkcell’den “internetiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım ve paket çok kısa bir süre içinde tükenmiş göründü.
Kazandığım 2 GB internet paketinin bu kadar kısa sürede bitmiş olmasını mantıklı bulmuyorum ve kullanamamış olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, Ödül Avcıları’ndan kazandığım 2 GB internet paketimin hattıma yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
En kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Beni kimse aramadı telefon sürekli elimdeydi ve bildirim geldiği an gördüm
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni kimse aramadı rica etsem tekrar kontrol edebilir misiniz
Sizi aradık denildiği gün bana herhangi bir çağrı düşmedi daha sonrasında ben aradım tekrar beni aramalarını rica ettim ama o günden beri herhangi bir gelişme yok
