to read complaints and reviews, or file yours.3 Çizgi Çekmesine Rağmen Mobil İnternetim Sürekli Yavaş
Uzun zamandır Turkcell mobil internetimde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Muğla ili Milas ilçesi Dörttepe Mahallesi Sığırtmaç Mevkii Mücavir Sokak No:48 Residences adresinde telefonum genelde 3 çizgi çekmesine rağmen internet neredeyse her uygulamada çok yavaş çalışıyor.
Sosyal medyada gezinirken, video izlerken ve diğer tüm internet tabanlı uygulamalarda sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım hız testinde hız değerleri normal gibi görünse de gerçek kullanımda aynı performansı kesinlikle alamıyorum.
Bulunduğum konumdaki baz istasyonu ya da altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Adresimdeki kapsama ve hız sorunuyla ilgili detaylı teknik inceleme yapılmasını, hızların gerçek kullanımda da testlerde görünen seviyeye çıkarılmasını ve yaşadığım performans probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
