to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 40 GB internet paketim yaklaşık 3–4 aydır eskisine göre çok daha hızlı tükeniyor. Hat kullanım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda net bir kullanım göremediklerini söyleyip detaylı inceleme ya da şikayet kaydı oluşturmuyorlar. Bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin açıklanmasını ve varsa hatalı bir durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Umarım hattımda acık bir çok mesaj a da aradık ulaşamadık yazılmış hattım acık hakkımı başka platformlarda aramak durumunda kalmak istemem beni buna mecbur bırakmayın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum sayın Turkcell...
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arama bekliyorum aradık ulaşamadık değil bu hat şebekesi siz değil misiniz sayın Turkcell
Arama ve dönüş olmadı kimseye önermiyorum umarım yeterince kitle görür ve dikkat eder Turkcell e geçerken bir değil birkaç kez düşünün.
