Turkcell İnternet

Turkcell hattımda “Büyükfestival 60” isimli 60 GB internet paketini kullanıyorum. Normalde aylık ortalama internet kulla...nımım 30-35 GB civarındayken, bu ay hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim ve ekstra bir şey yapmadığım halde paketim sadece 20 gün içinde tamamen tükendi ve şu an 60 GB pak...

Turkcell’den geçen yıl kasım ayında faturalı hat aldım ve şu an “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak ha...ttı aldığım günden beri, şehrin göbeğinde olmama rağmen özellikle evimde, 7434/1 sk. Örnekköy Mahallesi adresinde doğru düzgün çekim alamıyorum, çoğu zaman 3G bile zor görünüyor. İ...

Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde yaklaşık 1 senedir Turkcell hattım evin içinde doğru düzgün çekmiyor. Ne tele...fonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de internet bağlantısını verimli kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ile ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak herha...

Uzun süredir Turkcell kurumsal hatlarımızda internet kullanım haklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz ve artık kimse...ye tavsiye etmiyoruz. Yaklaşık 8 aydır 15 adet kurumsal hattımızdan 3’ünde GB hakları durup dururken bir anda sıfırlanıyor. Hatları kullanan kişiler, hakları bitmeden internetlerin...

Sialive sitesinde biriktirdiğim puanlarla Turkcell hattıma 4 GB internet paketi tanımlattım. İşlemi yaklaşık bir hafta ö...nce tamamlamama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın internet paketim hâlâ hattıma yüklenmedi. Puanlarım eksilmiş olmasına rağmen paketin tanımlanmamış olması mağduriyet yaşa...

25.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu 0532********00 numaralı hattı arayarak, T.C. kimlik numaram üzerinden y...aptım ve başvurumun alındığı, en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. 26 Haziran’da aradılar; ancak o anda telefona yetişemedim. Ardından müşteri hizmetlerini tekra...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için 1050 TL’l...ik bir teklif görüyordum. Ancak birkaç gün sonra tekrar kontrol ettiğimde aynı paketin fiyatının 1200 TL olduğunu ve uygulamada 60 GB olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzer...

Yıllardır Turkcell hattımda kullandığım internet paketim hiçbir zaman bitmezken, son fatura döneminde normalin çok altın...da kullanım yapmama rağmen internet paketim tükendi. İş değişikliği nedeniyle son dönemde telefona ayıracak vaktim bile yokken, hatta her zamankinden daha az internet kullanmama ra...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell gnç mobil internetimde ciddi hız ve gecikme sorunu yaşıyorum. Telefonum 5g bağlantısında ...olmasına rağmen interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Speedtest sonucunda yaklaşık 90 MS ping ve 45 Mbps hız alıyorum, test sırasında hız 5 Mbps’lerden başlayıp son aş...

Turkcell faturasız hattıma bugün saat 16.16’da 250 TL bakiye yükledim. Yüklemenin hemen ardından hatta bir internet pake...ti tanımladım ve ekranda paketin onaylandığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine yalnızca WhatsApp’a girip bir mesaj atarak paketimin aktif olup olmadığını kontrol ettim, bunun dı...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “İletişim iznine izin ver 5GB kazan” kampanyasına yaklaşık iki üç hafta ö...nce katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen 5GB internet paketim hattıma tanımlanmadı. Hattımda aktif bir paket bulunmuyor ve bu kampanyadan beklentim, ...

Yaklaşık 4–5 ay öncesine kadar hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Daha ...sonra 40 GB’a, ardından 60 GB’a çıkardım; ancak buna rağmen internetim çok hızlı şekilde bitmeye başladı. Sanki bilerek tüketim artırılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. E...

Turkcell faturalı hattım için aylardır uygun fiyatlı bir taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum. Diğer hattıma 60 GB intern...et için 550 TL’lik paket öneriliyor ve bu paketten oldukça memnunum. Aynı pakete mevcut hattımda da geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, bu hatta aynı teklif tanımlanmıyor....

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen şu anda sadece 15 GB internet içeren tarifeme 524 TL ...ödüyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına karşın sistem üzerinden bana sunulan yeni paketlerin de yine çok yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen dah...

29.06.2016 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak isterken, yanlışlıkla 50 GB hots...pot paketi satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip aynı gün içinde Turkcell teknocan asistanı üzerinden iptal talebi oluşturdum, ancak iptal işlemiyle ilgili SMS’e geri dönüş ...

Manisa Salihli Organize Sanayi Bölgesi’nde çalışıyorum ve yaklaşık 1 seneye yakındır Turkcell faturalı hattımla ciddi çe...kim problemleri yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede hat zaman zaman tamamen gidiyor, telefon hiç çekmiyor, biriyle görüşmem gerektiğinde arama yapamıyorum. İnternet ise çoğu zaman çok ...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda 60 GB internet paketim için 700 TL ödüyorum. Buna rağmen, ek internet almak... istediğimde 10 GB ek paket için 600 TL talep edilmesini son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Neredeyse ana paketle aynı fiyata çok daha az GB verilmesi, sadık bir müşteri ola...

Turkcell faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek için Turkcell uygulamasında hattıma özel sunulan teklifleri incele...dim. Ancak bana sunulan faturalı paketlerin, Turkcell’in bazı diğer müşterilerine sunduğu teklifler ile kıyaslandığında aynı fiyat seviyesinde çok daha düşük internet hakkı içerdiğ...

Uzun yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Önceki yıllarda aylık 20 GB internet paketi bana fazlasıyla yetiyord...u. Zaman içinde kullanım şeklim değişmemesine rağmen önce 30 GB’a, sonra 50 GB’a, ardından 60 GB’a çıkmak zorunda kaldım. Şu an 80–90 GB internet almama rağmen paketim inanılmaz de...

Turkcell faturalı hattımda 24 Haziran tarihinde, yurt dışı internet paketi zannederek yanlışlıkla Türkiye ekstra interne...t paketi satın aldım. Yanlış işlem yaptığımı fark ettiğim anda hemen Turkcell ile iletişime geçip durumu bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen hattımda kendi internet...

Turkcell faturalı hattımda son 3 gündür internetimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Normal kullanımımda b...u kadar kısa sürede bitmeyecek olan internet paketim, özellikle aldığım ek paketle birlikte yalnızca 1 saat içerisinde tamamen tükendi. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hiz...

Turkcell hattım üzerinden Dijital Operatör uygulamasındaki Kazandırıyor bölümünden 1 GB internet paketi almaya çalışıyor...um ancak sistem buna izin vermiyor. 28 Haziran saat 23.10’dan itibaren defalarca denememe rağmen her seferinde “bu cihazla yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı alıy...