to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Bonus İnternetim Olmadığı İçin Haksızlık Yaşıyorum
24 Eylül’de Şanlıurfa’da Turkcell faturalı hat kullanıcısı olarak deprem bölgesinde olduğum için tanıdığım herkesin hatlarına hediye internet tanımlandığını gördüm. Ancak kendi hattımı kontrol ettiğimde bana herhangi bir hediye internet tanımlanmadığını fark ettim.
Aynı şartlarda olmamıza rağmen diğer abonelere hediye internet verilirken bana tanımlanmamış olmasını adil bulmuyorum. Depremden etkilenen bir kullanıcı olarak, hem diğer abonelere verilen deprem nedeniyle tanımlanan hediye internet paketinin hattıma tanımlanmasını, hem de yaşadığım bu mağduriyet ve hayal kırıklığı için Turkcell tarafından ayrıca özür mahiyetinde ekstra hediye internet verilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
