Turkcell İnternet

Turkcell hattıma tanımlanması gereken 5 GB sosyal medya hakkım tanımlanmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bana Turkcell uygulaması üzerinden talep açmam gerektiği söylendi. Uygulamada talep açma ekranını bulamadığım için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez yaklaşık 42 dakika...

Turkcell mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Turkcell uygulamasında 60 GB internet içeren paket için yaşadığım... fiyat artışını belirtmek istiyorum. Ağustos ayı başında aynı paket uygulamada 600 TL olarak görünürken, 19 Ağustos itibarıyla hiçbir ek talebim olmamasına rağmen aynı teklifin 700...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 60 GB paketle ilgili uzun süredir internet kullanımımda ciddi bir tutar...sızlık yaşıyorum. Bu pakete mayıs ayında geçmeden önce önceki paketim 30 GB internet içeriyordu ve ortalama tüketimimi öğrenmek için müşteri temsilcisine danıştım. Görüşmede bana a...

Turkcell hattımda aylık 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 ay boyunca aynı kontrat döneminde internet... kullanımımda olağanüstü hiçbir durum yaşanmadı, aylık ortalama 30–32 GB civarında veri kullanıyordum ve paketim bana rahatlıkla yetiyordu. Ancak kontrat taahhüt süremin bitimine ...

Turkcell faturalı hattımı Tekirdağ Şarköy ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli 3G’ye düşüyor, internet sayfaları açılmıyor ve hız neredeyse kullanılamayacak seviyede. Turkcell’in sitesinden hız testi yaptığımda da bu d...

Mayıs ayında Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım çünkü faturalı hat fiyatları yüksek geldi. Turkcell ...uygulamasında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için üç ay fiyat garantisi sözü verildi ve vergiler dahil 200 TL (tarife 180 TL) ödeyerek bu pakete geçtim. An...

Uzun süredir Turkcell faturalı bireysel hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır 60 GB internet içeren tarifeyi kullanıyo...rum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış durumdadır. Taahhüt yenileme dönemine girdiğim süreçte, Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi tarafından ara...

Hoşnudiye Mahallesi A**** K****** Caddesi Tepebaşı/Eskişehir civarında ikamet ediyor ve çalışıyorum. Yaklaşık son iki ay...dır bu bölgede Turkcell faturalı hattımda sürekli internet kopmaları ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcılarının da benzer sorunları yaşad...

Turkcell genç tarifesi kullanıyorum ve hattım 5g uyumlu olmasına rağmen internet performansından hiçbir şekilde memnun d...eğilim. Çekim gücü ve hız o kadar yetersiz ki Instagram’da Reels videoları bile düzgün şekilde açılmıyor, donmalar ve uzun beklemeler yaşıyorum. Telefonda sürekli 5g ibaresi görünü...

Uzun süredir Turkcell’in 30 GB internet paketini kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet paketim kullanım şeklime göre... anormal derecede hızlı bitiyor. Özellikle Instagram, X ve TikTok uygulamalarını kullandığımda, daha önce aynı kullanımda yeten paketim artık çok kısa sürede tükeniyor. Herhangi b...

Turkcell faturasız hattımda 4 haftalık 50 GB internet paketini 5 Ağustos’ta 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Paketim bugün..., yaklaşık 10 dakika önce bitti ve hemen ardından “sınır aşıldı” şeklinde bilgilendirme SMS’i geldi. Kısa süre içinde hattımdaki 586 TL bakiyeden 420 TL çekildi ve bakiyem 169 TL’y...

Turkcell faturalı hattım için 22.07.2026 tarihinde İstanbul’da hattımın internet kullanım detaylarına baktığımda, telefo...nu aktif olarak kullanmadığım saatlerde ekstrem derecede yüksek veri tüketimi göründüğünü fark ettim. 22.07.2026 günü saat 10:00’da 1.470,43 MB, 11:22’de 1.510,97 MB, 13:14’te 968,...

Turkcell hattımla Ankara Kahramankazan ve Eryaman bölgelerinde 2026 yılının başından beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Hem açık alanda hem de kapalı alanlarda hattım düzgün çekmiyor, çoğu zaman arama yapmakta, internete girmekte ve bazen mesajlaşmakta bile zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell ...

Yaklaşık altı yıldır Turkcell 4g seyyar modem kullanıyorduk. Daha sonra 5g cihaza geçmemiz yönünde bilgilendirildik ve 5...g cihaz aboneliği yaptık. Bu işlem sırasında mevcut 4g aboneliğimiz iptal edildi, ancak yeni 5g cihazının en geç iki gün içinde elimize ulaşacağı söylendi. Aradan yaklaşık yirmi g...

Turkcell hattımda 5g Ultra Genç 120 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son 1 aydır, özellikle TikTok, WhatsApp ve I...nstagram kullanmama rağmen, tanımlı internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. 60 GB internetim daha 23 gün olmadan bitiyor ve bu durum bana göre normal bir kullanım i...

Turkcell mobil hattımın internet kullanımında hiçbir şekilde açıklayamadığım olağan dışı bir durum yaşıyorum. 10 Ağustos... 2026’da taahhüdüm yenilendi ve paketim sıfırlandı. Ancak daha 12 Ağustos 2026 sabah 10.54’te internetimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Kullanım detaylarıma baktığımda, ...

Yaklaşık 15 yıldır aynı operatörü kullanıyordum ve 20 GB internet paketim olmasına rağmen hiç paket aşımı yaşamamıştım. ...İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve 30 GB’lik faturalı bir pakete geçmeme rağmen internetim çok hızlı bir şekilde, adeta kullanmadan bitiyor ve bu ay paket aşımı uyarısı aldı...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve her yenileme döneminde “size özel” ya da “eski müşteriye özel” denilerek sunulan... tekliflerde aşırı zam oranlarıyla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz dönemde 20 GB internet paketi için 287 TL ödüyordum. Bu yıl aynı kullanım için verilen yeni teklif 450 TL oldu. Aradak...

Turkcell hattım Adana ili Kozan ilçesi Varsaklar Mahallesi şehir merkezinde olmasına rağmen uzun süredir düzgün çekmiyor.... Hattım ve kullandığım cihaz 5g desteklemesine rağmen ne 5g ne de 4g interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, en basit bir işlemi bile yaparken uzun süre beklemek zorunda kalıyo...

Turkcell hattım üzerinden kullanılan Kazan Kazan / 1GB uygulamasında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Geri itiraz ett...iğim ve toplamda yaklaşık 2000 freebyte/hediye internet hakkım tekrar yüklendiği halde, bunları hatta tanımlamak için yükleme işlemini yaptığımda ekranda sürekli “işleniyor” yazısı...

Turkcell faturalı hattımla Çankırı Kurşunlu Hocahasan köyünde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hem... konuşma hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, hat sürekli çekmiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen herhangi b...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketim, normal kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen son dönemde anormal de...recede hızlı bitmeye başladı. 25 Kasım'dan bu yana aynı paketi kullanıyorum; paketim 7 gün önce yenilendi. 7 günün sadece 4 gününde mobil verimi kullandım ve 90 GB'lik paketin 30 G...

Turkcell hattımla Muğla Ortaca Dikmekavak Mahallesi 811 Sokağa bağlı 818 Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 2 gündür bu bölgede bulunuyorum ve hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman 3G bile zor çekiyor. Aylık yaklaşık 550 TL fatura/p...