Deprem Bonus İnternetim Olmadığı İçin Haksızlık Yaşıyorum
24 Eylül’de Şanlıurfa’da Turkcell faturalı hat kullanıcısı olarak deprem bö...lgesinde olduğum için tanıdığım herkesin hatlarına hediye internet tanımlan
24 Eylül’de Şanlıurfa’da Turkcell faturalı hat kullanıcısı olarak deprem bö...lgesinde olduğum için tanıdığım herkesin hatlarına hediye internet tanımlan
Turkcell mobil hattımı Kahramanmaraş’ta yeni aldım, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken paket içeriğinin benim ihtiyacım...ı kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlandı ve bunun için aylık 450 TL ödeyeceğim söylendi. Vodafone bulunduğum
Turkcell hattımda, Turkcell Gaming üzerinden bugün günlük 2 GB internet kazandım. Ancak bu paketi sadece normal şekilde ...sosyal medyada gezinerek kullandığım halde, internetim olması gerekenden çok daha kısa sürede ve anlamsız şekilde hızlı bitti. Gaming paketinin içeriği ile gerçek kullanımımın bir
Turkcell hattım için uzun süredir önerilen paketler hem gereksiz derecede yüksek içerikte hem de aşırı pahalı. Önceki dö...nemde 20 GB’lik bir paket kullanıyordum ve yenileme tarihine yakınken internetim bitiyordu. Bu nedenle Haziran 2026 itibarıyla yeni kontrat döneminde “Dolu Süper 40 GB” paketine ge
Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak Emekli 20 GB civarında olan, aylık yaklaşık 600 TL ödediğim paketimi kullanm...aktayım. 18.09.2026 tarihinde paketim yenilendikten hemen sonra hattımda yaklaşık 19 GB internetim bulunuyordu. O gece telefonumda tüm güncelleme ve yedekleme ayarları yalnızca Wi‑
Turkcell’den yaklaşık bir buçuk sene önce evimin önündeki güvenlik kamerasında kullanmak üzere, sadece internet kullanım...ına yönelik, konuşma ve SMS özelliği olmayan bir kamera hattı aldım. Bu hattın düzenli ödemesini otomatik ödeme talimatı ile aksatmadan yapıyorum ve hattın üzerinde herhangi bir bo
Manisa’da 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Opticam adlı satıcıdan Turkcell m2m hat satın aldım. Ürün açıklamasında 1... yıllık, her ay 15 GB internet içeren Turkcell hat olarak belirtiliyordu. Hattın numarası 572 *******80 olarak teslim edildi ve ben de hattı bu şekilde kullanmaya başladım. Ancak
Turkcell faturalı hattımla yaptığım son Kıbrıs seyahatimde, adaya ayak basar basmaz hattım şebekeye bağlandığı anda hiçb...ir paket satın almadan mobil verimi hemen kapattım. Bilinçli olarak ne internet, ne dakika ne de SMS kullanımı yapmadım. Buna rağmen, telefonun şebekeye bağlandığı ilk saniyelerde
Kısa süre önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Turkcell Platinum Black tarifesinde 30 GB internet pak...eti kullanıyorum. Hat değişikliğinden önce de aynı miktarda internet kullanmama rağmen, Türk Telekom’da her ay 30 GB paketimin bir kısmı mutlaka artıyordu. Telefonum, uygulamaları
Turkcell hattıma uzun zamandır özellikle 212 ve 216 ile başlayan numaralardan sık sık aramalar geliyor. Telefonu açtığım...da karşı taraf bazen hemen kapatıyor, bazen de internet aboneliğiniz dolmak üzere gibi konuşmalar yapıyor. Arayan numaraların büyük kısmını tanımadığım için her seferinde tedirgin
Turkcell müşterisi olarak sunulan ek internet paketlerinin çeşitliliğini yetersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Farklı ...kullanım alışkanlıklarına sahip müşterilerin ihtiyaçlarına tam olarak cevap veremeyen bir paket yapısı olduğunu düşünüyorum. Özellikle sosyal medya ve YouTube.com gibi platformlar
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır 60 GB internet paketi kullanıyorum. İlk aylarda paket yenilemesine kadar int...ernetim hep artıyordu, paket süresi bittiğinde bile hatırı sayılır miktarda kullanım hakkım kalıyordu. Son iki aydır ise kullanımlarım aynı olmasına rağmen paketimin çok daha hızlı
Turkcell’in 120 GB Dev Star kampanyasını kullanıyorum. 9 Eylül’de yeni fatura dönemim başladı, bugün ise hattıma “120 GB... paketinizin aylık internet kullanım üst limitine ulaşmanıza 8192 MB kalmıştır, limite ulaştığınızda internetiniz durdurulacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda aylık kullanım ü
Turkcell’den yaklaşık iki ay önce 5g Ultra Genç tarifesi kapsamında 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya paketi a...ldım. Normal 20 GB internet hakkım sadece beş günde bitti, kalan 20 GB sosyal medya hakkımı ise diğer telefonuma internet paylaşımı yaptığımda kullanamadığımı fark ettim. Kullanım
Turkcell’den Mega İnternet ve Superbox hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum yapılm...adı, ayrıca 1 haftadır gelmesi gereken Superbox cihazı da tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Turkcell beni Tanca Elektronik’e yönlendirdi, ancak oraya gittiğimde böyle bir cihazın
Vodafone’a ait 0543xxxxxxx numaralı hattımı kullanmama rağmen Temmuz ayından bu yana Turkcell’den, bana ait olmayan fark...lı numaralarla ilgili düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda tanımadığım hatlara ait internet kullanım bilgilendirmeleri ve yaklaşık 445,20 TL tutarında faturalara dair borç bilgi
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim hiçbir kul...lanım değişikliği olmamasına rağmen anormal şekilde çok hızlı tükeniyor. Öyle ki artık telefonumdan herhangi bir uygulamaya ya da siteye girmeye çekinir hale geldim. Bu durumla il
17.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma, hattım kapanmasın diye 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Hattımı yaklaşık 6 ...aydır aktif olarak kullanmıyordum, bu paketi de sadece hattı açık tutmak için aldım. Buna rağmen bugün paketin tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini üç kez
Turkcell faturalı hattımda aboneliğime tanımlı 30 GB internet paketi bulunuyor. Son 3 aydır, önceki yıllarda hiç yaşamam...ış olmama rağmen, bu 30 GB internet paketi 10 gün gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına ve hattımı çok yoğun kullanmamama rağmen,
"Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay 5.000 TL ödüyorum. Cihaz almadan, sadece internet paketi yüksek olsun ve hı...zlı erişim sağlayayım diye en üst seviye paketi seçtim. Buna rağmen Aksaray merkezde telefonum sürekli 3G’ye düşüyor, 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, reklamını yaptığınız 5g’yi is
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımda yaşadığım internet kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya’d...a, iPhone 12 Pro cihazımda mobil internet erişimim kısıtlanmış durumda ve hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak BTK üzerinden başvuru yaptım ve 32
Yaklaşık 1 ay önce Türkiye’ye geldim. Yurt dışında kullandığım cep telefonuma Turkcell sim kartımı takarak kullanmaya ba...şladım. Türkiye’ye geldikten sonra Turkcell’den yüksek bir ücret ödeyerek 1 yıllık taahhüt ile yeni bir mobil iletişim paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldığım günden bu yan
Turkcell hattımda ve bağlı olarak kullandığım Superbox hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşı...yorum. Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mahallesi, Selahaddin Eyyubi Caddesi üzerindeki Botanik Park Sitesi’ne girdiğim andan itibaren cep telefonum neredeyse hiç çekmiyor, mobil inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100