"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell İnternetinternetimi kullanamıyorum
1.656 şikayet
Turkcell Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu Ailede Büyük Mağduriyete Neden Oluyor
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak son 6 aydan fazladır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Ailem de Turkcell'li yaptım, kimse memnun değil. Bulunduğum kasabada sokakta dahi internet son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman doğru düzgün işlem yapamıyorum. Bu durumla
Menderes Ortamahalle’de Sürekli İnternet Ve Çekim Sorunları
Turkcell faturalı hattımla İzmir Menderes Ortamahalle’de yaklaşık 1 senedir çok ciddi internet ve çekim sorunu yaşıyorum.... Evlerde ve iş yerlerinde internet neredeyse hiç kullanılamıyor, 3G’ye kadar düşüyor, çoğu zaman da tamamen kopuyor. Kapalı mekanlarda çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sadece kapal
Faturalı Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri
Turkcell faturalı hattımda üç gündür ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de mobil in...ternet kullanırken sürekli kopmalar, çekmeme ve çok yavaş bağlantı sorunları oluyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanımımı doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle ma
Sosyal Medya Paketi Verisi Sabit Kalırken Normal İnternet Verisi Hızla Azalıyor
1 Mayıs tarihinde numaramı Turkcell faturalıya taşıyarak Platinum 60 GB paketini aldım. Bu paketin 30 GB’ı sosyal medya ...kullanımı (Twitter/X, Instagram, YouTube.com vb.), 30 GB’ı ise normal internet olarak tanımlı. Boş zamanlarımın büyük kısmını sosyal medyada geçiriyor olmama rağmen, sosyal medya p
KazandırIO 5 GB Kampanyası Aktif Edilemiyor Ve Hattımda Kullanılamıyor
Turkcell hattımda kazandırio üzerinden kazandığım kampanyadan yararlanamıyorum. Cipsin içinden çıkan kodu kazandırio’ya ...girdim ve 5 GB internet kazandığıma dair mesaj aldım ancak verilen linkteki butona tıkladığımda hiçbir tepki olmuyor ve paketi hatta aktif edemiyorum. Bu sorunu 06.04.2027 tarihin
Öğrenciyi Mağdur Eden Yüksek Ek Veri Paketi Ücretleri Ve 5G Fiyatlandırması
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Daha ayın bitmesine 1 hafta varken interne...tim bitiyor ve ek paket almak istediğimde 1 GB’ın 130 TL, diğer ek paketlerin de benzer şekilde fahiş fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Özellikle 44 35 ile biten hattımda 5g kullan
Turkcell Büyük Festival 60 GB Paketi İnterneti Beklenenden Hızlı Bitiyor
"Teşekkür ederim Fatma Hanım'a."
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Son 2 aydır... paketimde tanımlı 60 GB internet ayın ortasına gelmeden, yaklaşık 15 gün i
Evde Zayıf Çekim Ve İnternet, Uzaktan Çalışmamı Engelliyor
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır evimde doğru düzgün kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem telefon ç...ekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefon çekmeyince bilgisayar ve telefon üzerinden yaptığım işlere bağlanamıyor, kendi mobil internetimi dahi kullanamıy
Öne ÇıkanKonular
8 Dakikada 1 GB İnternet Kullanıldı İddiası Ve Haksız Paket Kesintisi
"Sorunum hızla çözüme ulaştı, teşekkür ederim."
İnternet Paketi Bittiğinde Gecikmeli Bildirim Ve Haksız Bakiye Çekimi
Turkcell faturasız hattıma bir hafta önce TKÜ borcumu ödemek için 250 TL yükledim, hattımda 115 TL bakiye vardı. Bugün i...nternet paketim bitmiş, ancak bilgi mesajı geç geldi. Mesaj gelene kadar sadece birkaç saniye daha internet kullandım ve bu çok kısa süre içinde hattımdaki 115 TL bakiyemin tamamı
Kartal Soğanlık’ta Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık bir senedir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Kartal Soğanlık’taki evimde hat neredeyse hiç çe...kmiyor. Evde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum; Turkcell’e geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade

5G’ye Geçiş Sonrası Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Fatura İndirimi Talebi
Turkcell faturalı hattım Adana Sarıçam bölgesinde 5g’ye geçtiğim andan itibaren sorun yaşamaya başladı. Telefonu 5g’ye a...lınca mobil internetim sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni geçildiği için böyle olduğu söylendi ancak sorun uzun
Turkcell Hattımda 6 Günde 36 GB Kullanım Hatası Ve Açıklama Talebi
Turkcell hattımı 25.05.2026 tarihinde taşıdım ve 50 GB internet paketi kullanıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle gün içinde ...telefonu çoğu zaman sadece temel işler için kullanıyorum, kesinlikle yoğun bir internet kullanımı yapmıyorum. Buna rağmen sadece 6 günde 36 GB internet kullanılmış görünmesi bana h
Gelibolu’da Turkcell Superbox Ve 5G Mobil İnternet Kalitesi Düşük
Çanakkale ili Gelibolu ilçesi kırsal bir bölgede hem Turkcell Superbox hem de Turkcell mobil 5g hattımı kullanıyorum. Ya...klaşık 10 gündür her iki hatta da internet çekim kalitesi son derece düşük, bağlantı sürekli yavaş ve stabil değil. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kulla
Bursa Osmangazi 9. Çiçek Sokakta Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi 9. Çiçek Sokak’ta ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri evim...de ne mobil internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evdeyken neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmak için sürekli dışarı çıkmak zorunda kalı
Turkcell Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 12 gün önce kullanmaya başladım ve o günden beri internet hızım ciddi şekilde yavaş. Evd...e, sokakta, şehir merkezinde kısacası bulunduğum her yerde mobil internet son derece yavaş çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı telefonu daha önce Vodafone hattı
Kullanım Olmadan İnternet Paketi Hızlıca Bitmesi Ve İade Talebi
"5 GB hediye paketi yüklendi teşekkür ederim"
5G Paketi Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretememesi
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce 5g’li pakete geçiş yaptım ancak o günden beri 5g internet hızım tam bir ha...yal kırıklığı yaşıyorum. Ekranda 5g yazıyor ve çekim gücü full görünmesine rağmen internet inanılmaz yavaş, sayfalar geç açılıyor ve kullanım deneyimi 4.5G’ye göre çok daha kötü.
Şehir Merkezinde Sürekli Kesilen Turkcell Hatları Ve Zayıf İnternet Bağlantısı
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son 4–5 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle operatörden son der...ece memnuniyetsizim. Denizli Pamukkale’de, üstelik şehir merkezinde yaşamama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabili
Sürekli Zayıf Bağlantı Ve Düşük Hız Nedeniyle Superbox Sözleşmesinin Cezasız Feshi Talebi
Turkcell Superbox MF286R modem ile Şırnak Cizre’de, hattı aldığım ilk günden beri düzgün internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem misafir odasında konumlu olmasına rağmen bağlantı sürekli zayıf, hız düşük ve verimli bir şekilde internet kullanamıyorum. 4.5G hizmeti için düzenli olarak yüksek ücret ödüyoru
5G İnternet Hız Düşüklüğü Ve 288 Saat Geri Dönüş Süresiyle Mağduriyetim
Turkcell hattımda Yalova Çınarcık’taki evimde 24 Mayıs’tan beri ciddi bir mobil internet sorunu yaşıyorum. Normalde evim...de 5g çekimi 2 diş ve sorunsuz çalışırken, son 3 gündür sabah 9 ile akşam 24 saatleri arasında internet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Hız testlerinde indirme hızı


Turkcell'le Eskişehir Tepebaşı Esentepe'de Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe’deki evime taşındığımdan beri ne doğr...u düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen hattım sürekli çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı y

Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell428
Avans TL50
Cayma Bedeli2.958
Çocuk Hattı286
Dijital Servisler1.138
eSIM1.213
Fatura15.661
Faturalı Paketler3.905
Faturasız Paketler742
Gnctrkcll865
Hat Aktivasyonu741
Hat Devir881
Hat Kapatma887
Hat Kısıtlama758
Hesap3.090
Hız Testi266
İnternet10.608
Kampanya1.981
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza895
Mobil Ödeme585
Numara Değiştirme374
Numara Engelleme371
Numara Taşıma3.319
Pin Kodu30
Platinum947
Puk Kodu28
Rahat Paketler515
Salla Kazan900
Sim Kart2.778
Superbox4.916
Şebeke3.309
Taahhüt1.975
Tarife Değişikliği1.275
TL Yükle246
Upcall63
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.220
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















