Şehir Merkezinde Sürekli Kesilen Turkcell Hatları Ve Zayıf İnternet Bağlantısı

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son 4–5 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle operatörden son derece memnuniyetsizim. Denizli Pamukkale’de, üstelik şehir merkezinde yaşamama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum.

Bayram ziyaretlerimizde de yine şehir merkezlerinde olmamıza rağmen aynı sorun devam etti, bulunduğumuz hiçbir yerde hat ve internet düzgün çalışmadı. Ailem ve akrabalarım arasında Turkcell kullanan diğer kişiler de aynı durumdan şikayetçiydi. Hatta içlerinden biri, hattını başka bir operatöre taşıdığını ve artık böyle bir sorun yaşamadığını söyledi.

Türkiye’nin iletişim devi olarak bilinen Turkcell’den beklenen hizmet kalitesini kesinlikle alamıyorum. Normal bir günde dahi şehir merkezinde bu kadar çekim ve kopma sorunu yaşıyorsak, olası bir doğal afet veya acil durumda nasıl iletişim kuracağımızı ciddi şekilde sorguluyorum.

Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, şebeke altyapısının güçlendirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.