Turkcell'in Yüksek Ücretli Ve Yetersiz İnternet Paketi

Uzun yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır internet paketlerinden hiç memnun değilim. Paketim çok hızlı bitiyor ve ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkını kesinlikle yeterli bulmuyorum. Turkcell hem çok pahalı hem de sunduğu avantajlar diğer operatörlere kıyasla oldukça zayıf kalıyor.

İnternet paketim bittiğinde Salla Kazan uygulamasıyla genelde internet paketi yerine Youtube.com, Instagram gibi kısıtlı alanlarda geçerli küçük ödüller veriliyor. Salla Kazan’dan gelen 2 GB gibi görünen hediyeler çoğu zaman sadece Youtube.com’da veya belirli uygulamalarda geçerli oluyor. Diğer operatörleri kullanan arkadaşlarımın ise 10 GB, 15 GB gibi daha ciddi ve her yerde kullanılabilen internet hediyeleri aldığını görüyorum. Üstelik onların operatörleri de her yerde çekiyor.

Turkcell’in bu küçük hesaplı kampanyalarıyla kendini avantaj sunuyormuş gibi gösterip aslında kullanıcıyı ek paket almaya ittiğini düşünüyorum. Bu durum, uzun süredir Turkcell’in neden başarısız bulunduğunu kendi adıma açıklıyor. Fazla para ödeyip az hediye almak istemiyorum ve bu nedenle operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Turkcell’in, 1987 ile biten numaralı hattım için internet paketleri ve Salla Kazan kampanyalarını gözden geçirerek, daha avantajlı, adil ve diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede paket ve hediyeler sunmasını talep ediyorum. Aksi halde yıllardır kullandığım hattımı başka operatöre taşımayı planlıyorum.