to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır internet paketlerinden hiç memnun değilim. Paketim çok hızlı bitiyor ve ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkını kesinlikle yeterli bulmuyorum. Turkcell hem çok pahalı hem de sunduğu avantajlar diğer operatörlere kıyasla oldukça zayıf kalıyor.
İnternet paketim bittiğinde Salla Kazan uygulamasıyla genelde internet paketi yerine Youtube.com, Instagram gibi kısıtlı alanlarda geçerli küçük ödüller veriliyor. Salla Kazan’dan gelen 2 GB gibi görünen hediyeler çoğu zaman sadece Youtube.com’da veya belirli uygulamalarda geçerli oluyor. Diğer operatörleri kullanan arkadaşlarımın ise 10 GB, 15 GB gibi daha ciddi ve her yerde kullanılabilen internet hediyeleri aldığını görüyorum. Üstelik onların operatörleri de her yerde çekiyor.
Turkcell’in bu küçük hesaplı kampanyalarıyla kendini avantaj sunuyormuş gibi gösterip aslında kullanıcıyı ek paket almaya ittiğini düşünüyorum. Bu durum, uzun süredir Turkcell’in neden başarısız bulunduğunu kendi adıma açıklıyor. Fazla para ödeyip az hediye almak istemiyorum ve bu nedenle operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Turkcell’in, 1987 ile biten numaralı hattım için internet paketleri ve Salla Kazan kampanyalarını gözden geçirerek, daha avantajlı, adil ve diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede paket ve hediyeler sunmasını talep ediyorum. Aksi halde yıllardır kullandığım hattımı başka operatöre taşımayı planlıyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Dijital Operatör uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından memnun değilim. Kampanyadan genellikle günlük 1 GB gibi çok düşük internet paketleri geliyor ve bu da günümüz kullanım ihtiyaçları için yeterli olmuyor. İnterneti yoğun kullanan biri ol...
Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir Salla Kazan kampanyasından neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet veriliyor. Koskoca operatörün sürekli 1 GB dağıtması, verilen ücretler düşünülünce gerçekten insanla dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor. Diğer operatörler çok daha yüksek G...
Turkcell hattıma geçtikten yaklaşık 1–2 ay sonra Salla Kazan kampanyasında sorun yaşamaya başladım. Uygulamada Salla Kazan’dan internet kazandığım görünüyor ancak hediye internet yerine kendi paketimden kullanım düşüyor ve internetim çok hızlı bitiyor. Bu durum tek seferlik değil, Salla Kazan’ı her ...
Turkcell faturalı hattımda tanımlanan hediye internet paketlerinin çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. 21 Aralık’ta hatta tanımlanan hediye internet 22’sinde, 24 Aralık’ta tanımlanan hediye internet ise 25’inde tükendi. Bu süre içinde ne video izledim ne de...
Yorumlar