Selinshoes'tan Havale İle Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Süreci Sürekli Erteleniyor

Geçen hafta cumartesi günü Selinshoes üzerinden 6.599 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom bir türlü hazırlanıp gönderilmiyor, sistemde sürekli oyalanıyorum.

Bu süreç uzayınca siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 6.599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade talebim de sürekli erteleniyor, net bir işlem yapılmıyor ve yalnızca yapay zeka destekli, birbirinin aynısı otomatik cevaplar gönderiliyor. Canlı ve yetkili bir muhataba ulaşamıyorum.

Selinshoes’ten 88885154111 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, havale yoluyla ödediğim 6.599 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.