Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Erdek Tatlısu Mahallesi'nde 10 Yıldır Süren Zayıf Sinyal Ve Kapsama Sorunu

25 Mayıs 20:16167

Balıkesir ili Erdek ilçesi Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hatlarımızı bölgede yıllardır neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sinyal seviyesi son derece zayıf olduğu için telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak hatta çoğu zaman SMS göndermek bile mümkün olmuyor.

Bu sorun 10 yılı aşkın süredir aynı şekilde devam ediyor. Yıllar önce müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede iyileştirme yapılacağı söylenmişti ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir somut değişiklik olmadı. Turkcell, televizyon reklamlarında Türkiye’nin her yerinde güçlü çekim ve 5g kapsamasından bahsediyor ancak bizim yaşadığımız durum bu söylemleri kesinlikle yansıtmıyor. Burada bırakın 5g’yi, acil bir durumda ambulans çağırmak bile çoğu zaman mümkün değil.

Turkcell’in reklamlarda ünlü isimlere büyük bütçeler ayırmak yerine, özellikle bizim gibi yıllardır aynı sorunu yaşayan bölgelerde altyapı ve kapsama yatırımlarına öncelik vermesi gerektiğini düşünüyorum. Tatlısu Mahallesi ve çevresinde yaşanan bu zayıf sinyal ve çekmeme sorununun incelenerek, gerekli altyapı çalışmalarının yapılıp kapsama probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Haziran 10:58

Değerli Müşterimiz, 01.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Haziran 14:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Güçlü
10 Haziran 14:53

Önceki talebim aynı mahallede farklı bir nokta içindi. O noktada zaten 10 yılı aşkın süredir sinyal çok zayıf. Aynı mahallede başka bir nokta bulup oraya geçtim. Yaklaşık 10 gündür Superbox'u 130Mbit hız ile kullanıyordum. Bir anda burada da sinyal 3gye düştü. Superbox ve telefon kullanılamaz hale geldi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Edremit’te Turkcell Kapsama Sorunu Ve Sürekli Arama Kesintileri

28 Şubat 07:41281

Balıkesir Edremit’te yaşıyorum ve Turkcell faturalı hattım ne iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor. Telefon gör...

1

Turkcell Şebeke Çekim Sorunu Kayseri Hacılar’da Çözülmedi

6 Nisan 22:04427

Kayseri ili Hacılar ilçesi Yukarı Mahalle Hasandede Caddesi civarında uzun yıllardır Turkcell hattı ciddi şekilde çekmiy...

Eğirmez Mahallesi'nde Yıllardır Devam Eden Turkcell Çekim Sorunu!

11 Aralık 2025 20:52668

Turkcell hattımı kullanırken Erzurum ili Köprüköy ilçesine bağlı Eğirmez Mahallesi’nde, özellikle Eğirmez Ortaokulu çevr...

Mahallede Kapsama Sorunu Ve Zayıf İnternet Bağlantısı

21 Mart 10:53242

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 14 aydır bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün arama yapabi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri