Erdek Tatlısu Mahallesi'nde 10 Yıldır Süren Zayıf Sinyal Ve Kapsama Sorunu
Balıkesir ili Erdek ilçesi Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hatlarımızı bölgede yıllardır neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sinyal seviyesi son derece zayıf olduğu için telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak hatta çoğu zaman SMS göndermek bile mümkün olmuyor.
Bu sorun 10 yılı aşkın süredir aynı şekilde devam ediyor. Yıllar önce müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede iyileştirme yapılacağı söylenmişti ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir somut değişiklik olmadı. Turkcell, televizyon reklamlarında Türkiye’nin her yerinde güçlü çekim ve 5g kapsamasından bahsediyor ancak bizim yaşadığımız durum bu söylemleri kesinlikle yansıtmıyor. Burada bırakın 5g’yi, acil bir durumda ambulans çağırmak bile çoğu zaman mümkün değil.
Turkcell’in reklamlarda ünlü isimlere büyük bütçeler ayırmak yerine, özellikle bizim gibi yıllardır aynı sorunu yaşayan bölgelerde altyapı ve kapsama yatırımlarına öncelik vermesi gerektiğini düşünüyorum. Tatlısu Mahallesi ve çevresinde yaşanan bu zayıf sinyal ve çekmeme sorununun incelenerek, gerekli altyapı çalışmalarının yapılıp kapsama probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Önceki talebim aynı mahallede farklı bir nokta içindi. O noktada zaten 10 yılı aşkın süredir sinyal çok zayıf. Aynı mahallede başka bir nokta bulup oraya geçtim. Yaklaşık 10 gündür Superbox'u 130Mbit hız ile kullanıyordum. Bir anda burada da sinyal 3gye düştü. Superbox ve telefon kullanılamaz hale geldi.
















