Turkcell'le Eskişehir Tepebaşı Esentepe'de Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe’deki evime taşındığımdan beri ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen hattım sürekli çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor.

Defalarca denememe rağmen durum değişmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve aynı sorun devam ediyor. Özellikle evdeyken iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Turkcell’den bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.