Turkcell İnternet internet paketleri

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu nedenle ek paketler almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de yeterli olmuyor. Özellikle Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi, Üçlüyü TOKİ'ler Araştırma Hastanesi ve Yenişehir Ceylanlar AVM bölgelerinde ş...

Turkcell Genç Çatlat uygulamasını yaklaşık beş aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her hafta hediye olarak sadece ücretli yumurta veriliyor ve ücretsiz internet paketi gibi hediyeler hiç çıkmıyor. Uygulamayı İstanbul’da, Redmi Note 8 Pro cihazımda ve faturalı, aktif gnç aboneliğ...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim, Eylül ayı faturamda sadece 15 gün içinde tükendi ve paket aşımından dolayı faturama 900 TL ek ücret yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, internet paketimin bu kadar hızlı bitmesi ve operatör ...

Turkcell Platinum 70 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım detaylarımı kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil...

Turkcell mobil 20 GB internet paketi kullanıyorum ve aylık 620 TL ödüyorum. Ancak bu ücret karşılığında aldığım internet miktarının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Paketim her zaman çok hızlı bitiyor ve bu kadar az internete bu kadar yüksek bir ücret ödemek beni gerçekten bunaltıyor. Uzun zamandı...

Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...

30 Eylül 2025’te Vodafone’dan Turkcell’e geçtim ve “Büyük Festival 40 GB İnternet” paketini kullanmaya başladım. Ancak hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri sürekli sorunlu. İnternet çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor; aramalarda ise ses kesiliyor veya hat düşüyor. Daha önce müşteri...

Bugün Turkcell faturalı hattımın internet paketi yenilendi. 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, kullanmadığım halde 1 saat içinde 15 GB internetimin eksildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamadım ve paketin bu kadar kısa sürede tükenmesi mümkün görünmüyor. Durumun detaylı şek...

Yaklaşık 6 aydır Hakkari sınır bölgesinde görev yapıyorum ve Turkcell Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internet paketim, bölgesel nedenlerden dolayı çok hızlı ve aşırı bir şekilde tükeniyor. Bu sorun sürekli olarak devam etmekte ve paketim kısa sürede bitiyor. ...

Turkcell Genç Çatlat uygulamasını yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her hafta hediye olarak sadece ücretli yumurta veriliyor ve ücretsiz internet paketi gibi hediyeler hiç çıkmıyor. Özellikle genç kullanıcılar için sunulan bu uygulamanın amacına uygun şekilde ücret...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet paketim kullanım yapmamama rağmen sürekli olarak bitiyor. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadı. Her fatura döneminde yaklaşık 2000 TL ödeme yapıyorum. Sorunu defalarca (en az 4 kez) müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB internet paketim, normal kullanımımda ay sonunu görmeden 20 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Ayrıca Salla Kazan ve Tumbara uygulamalarından kazandığım hediye internetler hattıma tanımlanmadı. Ek paket almak zorunda kaldım, ancak sonrasın...

Bugün Turkcell’in Ödül Avcısı dijital servisi üzerinden daha önce kazandığım 2 GB internet paketini kullanmak istedim. İnternet paketim bittiği için acil olarak bu hediyeyi kullanmaya çalıştım. Ancak uygulamada Hediyeler - Ödül Avcıları bölümüne hiçbir şekilde erişemedim; sayfa hiç açılmadı. Diğer t...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığım yaklaşık 4 aydan beri sürekli olarak internet paketimdeki GB’lar çok kısa sürede bitiyor, ayrıca taahhüt ücretleri çok pahalı. Bunun yanında Gaziantep’te çekim gücü de oldukça zayıf ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaş...

Ben, Hüseyin M**** (Telefon: 5354****81), Turkcell abonesiyim. Bana 10 GB internet paketi 500 TL olarak teklif edilirken, aynı platformda bugün 60 GB internet paketi 420 TL’ye sunuluyor. Bu durum, fiyat/GB açısından büyük bir fark yaratıyor ve tüketici olarak mağduriyet oluşturuyor. Talebim: Tarif...

Turkcell'den aldığım Gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımda, paket içeriğinde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya kullanımı bulunmasına rağmen, sosyal medya platformlarını (Instagram, Youtube.com) yoğun olarak kullanmama rağmen internetim sosyal medya paketinden değil, genel internet paketimden düşüyo...

Turkcell 30 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Son bir haftadır internetim, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor. Paketimin yenilenmesine daha 20 gün olmasına rağmen hem ana paketim hem de otomatik ödeme talimatı ile aldığım 6 GB transfer internet ve ayr...

20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde internetim bitmek üzereyken 10 GB ek internet paketi için 500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. İndirim talebim hem müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemde, hem mağaza ziyaretimde hem de Turkcell’in kendi şikayet b...

Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet kullanımında sorun yaşıyorum. Ana paketimde 20 GB aylık internetim bulunuyor, ayrıca 5 GB bir haftalık Youtube.com hediye internetim de tanımlandı. Ancak Youtube.com uygulamasında internet kullandığımda, hediye internetim yerine...

Turkcell gnç Avantaj 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır hem Bursa hem de Kırıkkale’de, hattımı kullanmamama rağmen internet kullanım hakkımın eksildiğini fark ediyorum. Özellikle mobil verim kapalı ve yalnızca Wi-Fi bağlıyken bile, örneğin bu gece 00.53’te gelen SMS’e göre kalan internetim ...

Turkcell internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 günde 60 GB internetim bitti. Evde ve işte sürekli Wi-Fi kullanmama, ev–iş arası sadece 15 dakika yolculuk yapmama rağmen bu kadar kısa sürede internet paketimin bitmesi mantıklı değil. İnternetim biter bitmez, yani 9. günde hemen şikayet k...

Yaklaşık 3-5 aydır İzmir’in en merkezi noktalarından birinde, İş Bankası binasının 3. Katındaki iş yerimde Turkcell faturalı hattım ile ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İPhone 11 Plus model telefon kullanıyorum ve bulunduğum yerde bazen çekim oluyor, çoğu zaman ise hiç sinyal alamıyorum. 50 GB internet...

4 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattıma 3 GB 15 gün geçerli ek internet paketi satın aldım ve ücret olarak faturama 250 TL yansıtıldı. Ancak paketi hiç kullanmadan, internetim sıfırlandı ve paket anında bitti olarak göründü. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bi...