Dolu Dolu Maksi 60 İnternet Paketi Beklenmedik Hızla Tükeniyor

Turkcell’de kullandığım Dolu Dolu Maksi 60 paketimde son 3 aydır mobil internetimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha önceki dönemlerde yeten internetim, son aylarda aynı kullanımda çok kısa sürede bitmeye başladı ve bu nedenle sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen internet paketim olağan dışı bir hızla tükenmeye devam ediyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Paketimin ve son dönem kullanım kayıtlarımın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa sistem kaynaklı bir hata veya olağan dışı bir durumun tespit edilmesini ve buna göre gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.