to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Açıklama Talep Ediyorum
Rüzgar
Turkcell14 Haziran 00:263
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internet paketim, önceki dönemlere göre çok daha kısa sürede bitiyor. Kullanım şeklimde extra bir değişiklik olmamasına rağmen, sosyal medya ve günlük internet kullanımımda paketimin normalden hızlı tükendiğini fark ediyorum.
Bu durumun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hattımın internet kullanımlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekirse geçmiş dönemlerle karşılaştırmalı bir inceleme yapılarak hatalı ya da olağan dışı bir kullanım olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
14 Haziran 00:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
