Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Açıklama Talep Ediyorum

92

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internet paketim, önceki dönemlere göre çok daha kısa sürede bitiyor. Kullanım şeklimde extra bir değişiklik olmamasına rağmen, sosyal medya ve günlük internet kullanımımda paketimin normalden hızlı tükendiğini fark ediyorum.

Bu durumun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hattımın internet kullanımlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekirse geçmiş dönemlerle karşılaştırmalı bir inceleme yapılarak hatalı ya da olağan dışı bir kullanım olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Haziran 00:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 14:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 16:00

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell İnternet Paketim Beklenenden Hızlı Tükeniyor

7 Aralık 2025 12:39302

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımdaki internet paketim uzun süre...

İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Açıklama Talebi

361

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda tanımlı 10 GB internet paketim var. Son 2 ayda, önceki döneml...

1 Destek

40 GB İnternet Paketim Normal Kullanımda Hızla Tükeniyor!

22 Aralık 2025 13:02496

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketim yaklaşık 1 aydır normal kullanımda olmasına rağmen çok hız...

90 GB Paketin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Açıklama İsteği

1.032

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Önceden 60 GB internet paketim varken bu paket bana fazlasıyla yetiyor,...

Hızlı Tükenen İnternet Paketleri Ve Ek Ücret Mağduriyeti

11 Aralık 2025 11:42468

Turkcell faturasız hattımda kullandığım hızlı internet paketim son 2–3 aydır sürekli çok hızlı tükeniyor ve peş peşe 'Pa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri