Sözleşmeye Aykırı Salon Renk Değişikliği Ve Boya Kokusu Bildirimi

3 Ekim 2026 tarihinde düğün organizasyonumuz için uzun zamandır hazırlık yaptığımız Gayrettepe Dedeman Otel’de, düğüne bir gün kala son derece can sıkıcı bir sürprizle karşılaştık. 1 Ekim günü, tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden düğünü yapacağımız salonun duvarları kahverengiye boyanmış.

Oysa sözleşmemizde, salonla ilgili yapılacak değişikliklerin en az 15 gün önceden tarafımıza bildirilmesi gerektiği açıkça yer alıyor. Buna rağmen ne telefonla ne maille ne de herhangi bir başka yolla bilgilendirme yapılmadı. Biz pembe–beyaz konseptli bir organizasyon planlarken, şu an zemin halısı gri–lacivert, duvarlar ise koyu kahverengi olduğu halde bu şekilde düğünü yapmamız bekleniyor.

Ayrıca salonda oldukça ağır bir boya kokusu var ve bu durum hem bizim hem davetlilerimizin sağlığı ve konforu açısından ciddi endişe yaratıyor. Otelde irtibatta olduğumuz kişiyle görüştüğümüzde, kendisinin de bu değişiklikten haberinin olmadığını, çözüm bulmaya çalışacaklarını iletti; ancak düğüne bir gün kalmışken bu belirsizlik bizi çok mağdur ediyor.

Sözleşmede yer alan bildirim yükümlülüğüne rağmen haber verilmeden yapılan bu değişikliğin düğün konseptimize uygun olacak şekilde düzeltilmesini, ağır boya kokusu sorununun giderilmesini veya makul ve tatmin edici alternatif çözümlerin (örneğin uygun bir başka salon ya da konseptimize uygun yeniden düzenleme) acilen tarafımıza sunulmasını talep ediyorum. Düğüne çok az zaman kalmışken bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.