Turkcell Kurumsal-Bireysel Hat Devir Sorunları
- Yüksek devir ücretleri: Kurumsal hattan bireysele geçişte 1.100 TL ile 4.000 TL arasında değişen devir ücretleri talep edilmekte veya bu tutarlar onay alınmadan faturaya yansıtılmaktadır.
- Bayi ve sistem engelleri: Gerekli evraklar sunulmasına rağmen bayiler sistem hatası gerekçesiyle işlemi reddetmekte veya müşterileri farklı şubelere yönlendirerek süreci aylarca uzatmaktadır.
- Hatalı işlemle hat kapanması: Devir işlemi sırasında personel hataları nedeniyle hatlar beklenmedik şekilde kapanmakta, bu durum bankacılık ve e-Devlet erişimlerinin kesilmesine yol açmaktadır.















