Havuzda Görünmeyen Eski Kurumsal Numara Geri Kazanım Talebi

Turkcell kurumsal hattıma ait daha önce şirketim adına kayıtlı olan 0532********79 numaralı eski hattımı geri kazanmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu numaranın durumunu bayim üzerinden kontrol ediyoruz ancak hatta ait 1 yıllık yasal süre dolmuş olmasına rağmen bayide boşta görünmediği ve havuzda gözükmediği bilgisi veriliyor.

Bu numaranın Merkez Operasyon / Numara Yönetimi birimi tarafından “Geri Kazanım – Re-Assign Request” kapsamında incelenmesini, numaramın askı/havuz durumunun kontrol edilmesini ve Ayaz İletişim Turkcell Lalapaşa, Cumhuriyet CD. No:9/A, 25000 Yakutiye/Erzurum bayisinin havuzuna aktarılmasını talep ediyorum. Numaranın şu an aktif olmadığını biliyorum ve hattın yeniden şirketim adına tahsis edilmesini istiyorum.

Talebimle ilgili yapılan işlemler, inceleme sonucu ve sürecin güncel durumu hakkında tarafımla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.