to read complaints and reviews, or file yours.Havuzda Görünmeyen Eski Kurumsal Numara Geri Kazanım Talebi
Turkcell kurumsal hattıma ait daha önce şirketim adına kayıtlı olan 0532********79 numaralı eski hattımı geri kazanmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu numaranın durumunu bayim üzerinden kontrol ediyoruz ancak hatta ait 1 yıllık yasal süre dolmuş olmasına rağmen bayide boşta görünmediği ve havuzda gözükmediği bilgisi veriliyor.
Bu numaranın Merkez Operasyon / Numara Yönetimi birimi tarafından “Geri Kazanım – Re-Assign Request” kapsamında incelenmesini, numaramın askı/havuz durumunun kontrol edilmesini ve Ayaz İletişim Turkcell Lalapaşa, Cumhuriyet CD. No:9/A, 25000 Yakutiye/Erzurum bayisinin havuzuna aktarılmasını talep ediyorum. Numaranın şu an aktif olmadığını biliyorum ve hattın yeniden şirketim adına tahsis edilmesini istiyorum.
Talebimle ilgili yapılan işlemler, inceleme sonucu ve sürecin güncel durumu hakkında tarafımla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiç kimse yardımcı olmadı ulaşan tüm birimler sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyip beni çözümsüz ve mağdur bırakmaktadır. Bu numarayı derhal üzerime almam lazım şirketime ait olan bu eski numaranın WhatsApp'ı kullanılarak şirketimi karalama kampanyası yürütülmektedir eski personelim tarafımdan. WhatsApp ile görüşmelerimde kesinlikle sorunun Turkcell tarafından çözülmesi gerektiği söylenmektedir. Bana artık bir Turkcell yetkilisi yardımcı olsun. 30 yıllık müşterisiyim bu firmanın bu mağduriyet neden? Çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi 10.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
