to read complaints and reviews, or file yours.FLO Uygulamasında Reebok Ayakkabı Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Gecikme
25 Ekim tarihinde FLO online uygulaması üzerinden Reebok marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Toplamda iki ayakkabı için 3.900 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2459810631’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ürünün hazırlanma aşamasında olduğu söyleniyor, ancak ne net bir bilgi ne de tahmini bir teslimat süresi paylaşılıyor. Günlerdir aynı aşamada görünen bir sipariş için hiçbir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, siparişimin iptal edilerek 3.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
