Turkcell Faturalı Paketler kontrat bitince

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Faturalı hat kontratım bittikten sonra faturalı hattan çıkarak normal (faturasız) hatta geçmek istediğimde, bu işlem için hat sahibinin gelmesi gerektiği söylendi. Ancak hattı faturalıya geçirirken böyle bir şart benden istenmedi; şimdi faturalı ha...

24.01.2026 gecesi saat 00.00 olur olmaz yıllık kontratım bittiği anda, Turkcell hattımda benim onayım ve talebim olmadan paketim otomatik olarak değiştirildi. Daha önce Dev Star 120 GB paketini aylık 437 TL’ye kullanırken, hiçbir onay vermediğim halde Dev Devam 10 GB paketine aylık 800 TL olarak geç...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son iki yıldır yaşadığım mağduriyeti daha önce hiç yaşamadım. Faturalı hat kullanmama rağmen sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve sanki bilinçli olarak beni başka operatöre yönlendirmek ister gibi davranılıyor. Kontratımın bitmesine bi...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Bugün, 12 aylık kontratımın bitmesine yakın bir zamanda 532 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. Bana “30 GB 700 TL” olan bir paket teklif edildi. Daha uygun bir paket olup olmadığını sorduğumda ise, müşteri temsilcisi gayet net ve iğneleyici bir t...

Çok sinirlerim bozuldu. Gördüğüm paketi şu an yapamamaktayım. Bu, müşteri olarak beni soğutmakta. Ekranı yenilediğimde paket sayfadan gitti. Aradığımda 'Yenileyin, arada bakın' denildi. Müşteri temsilcisi Abdulsamet Bey ile görüştüm. Kontratımın bitmesine 38 gün kaldı. Bu sebeple başka GSM şirketler...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’in Büyük Festival 40 GB paketini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 1 ay kala, paketi yenilemek istediğimde bana sunulan en yakın teklifin yine 40 GB internetli ve 450 TL ücretli olduğu belirtildi. Mevcut paketimle aynı içerikte olmasına rağmen, yeni...

Turkcell iyice abarttı, kontratım bitiyor. Arayıp, sizin kullanımınıza göre size paket çıkıyor diyorlar. Böyle bir satış politikası yok, resmen yüksek fiyat politikası bu. 60 GB'ı 420₺'ye başkasına satabiliyorsun, bana niye satamıyorsun onu? Bir de utanmadan arayıp, operatör değiştireceğim dediğimde...

Turkcell hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu anda Bol Star 30 GB tarifesindeyim. Eşim de Turkcell kullanıcısı ve onun kontratı bittiğinde, 60 GB, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir tarifeyi 520 TL'ye yenileyebildi. Benim ise taahhüdümün bitmesine 25 gün kalmasına rağmen, aynı tarifeyi almak ist...

08.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın kontratı bittiği için müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Dolu 60 GB paketinin 770 TL olduğunu söylediler. Ertesi gün aynı paketi satın almak için tekrar aradığımda ise fiyatın 850 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Ayrıca gençlere yönelik olması gere...

Turkcell faturalı hattımda kontrat yenileme dönemlerinde sürekli olarak kişiye özel tarifelerde fiyat farklılığı ve paket kısıtlaması yaşıyorum. Kontratım 9 Ekim'de bitiyor, fatura kesim tarihim ise 10 Ekim. Geçen yıl kontratım bittiği gece tanımlanmış paketimi almıştım, ancak sadece 1 gün için ilk ...

04.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın kontratı bitmesine 6 gün kala, sürekli aranmam nedeniyle paketi yenilemeyi kabul ettim. Ancak yeni paketim bir sonraki ay başlaması gerekirken hemen başlatıldı ve mevcut ay için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonuç olarak 400 TL tutarında fazladan...

Turkcell faturalı Sürpriz Ekstra Plus 20 GB paketini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine az kaldı ve yeni paketlere geçmek istediğimde fiyatların beklediğimden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 40 GB’lik paket için önerilen 660 TL’lik fiyat, mevcut paketimle karşılaştırıldığında arada ciddi...

5335***880 numaralı Turkcell hattım için kontrat yenileme sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda Mega + 26 GB paketini aylık 500 TL’ye kullanıyorum ve kontratımın bitmesine 16 gün kaldı. Kontrat yenileme ve paket değişikliği için Maksipro 50 GB paketine geçmek istedim. Ancak çağ...

Turkcell Star+ 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün tarafıma, kontratımın bitmek üzere olduğu ve hemen yenilemem gerektiği yönünde bir SMS gönderildi. Ancak kontratımın bitiş tarihi 19.02.2026 ve henüz bitmesine uzun bir süre var. Kontratımın erken biteceği yönündeki bu mesajdan dolayı ilerleyen gün...

Turkcell Büyük Festival 10GB faturalı hattımın kontratı 21 Ağustos son ödeme tarihiyle birlikte sona erdi. Kontratım bittikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmadan, Turkcell aynı tarifeyi yeni bir faturalı paket olarak başlatmış ve fiyatı 206 TL’den 470 TL’ye çıkarmış. Eylül ayı faturamda ...

Uzun süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce kontrat sürem sona erdi ve kontrat yenileme dönemine girdim. Ancak mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Kontratım bittiği için faturam iki katına çıktı ve tarifenin sona erdiğine d...

Turkcell Mega Plus 50 tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine iki gün kala, müşteri hizmetleri ve Turkcell uygulaması üzerinden yeni dönem için ücretin 650 TL'den 1150 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Aynı tarife yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunulurken, mevcut müşterilere fahiş zam y...

Turkcell ile kontratımın bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Mevcutta 30+30 GB pakete 690 TL ödüyordum ve devretme özelliği mevcuttu. Bana şuan sunulan paketlerin en ucuzu 1040 TL 60 GB. Bu kadar yüksek bir meblağ ödemek istemiyorum. Mevcut paketimi cüzi bir arttırımla devam etmek istiyorum ya da paket...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Kontratım bittiği için arandım, şu an kullandığım tarifeyi 1050₺ olarak sunuyorlar. Yeni gelen Turkcell müşterilerine daha uygun fiyatlar sunuluyorken, ben neden yıllardır müşteriniz olduğumun bir avantajını göremiyorum? Bana açıklama olarak kaliteden bahsediyor...

25.08.2025tarihinde taahhütlü kontratım bittiği halde Turkcell bana hiçbir şekilde bildirmeden aylık paket yüklemeye devam ediyor. Benim bundan haberim yok her ay 750 TL ücretli paketi kendisi yeniliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğim zaman da biz sizi aradık ancak ulaşamadık şeklinde geçişt...