Turkcell Paket Ücretindeki Ani Zamlar Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB paketimin ücreti, kontratımın bitmesine yakın kısa süre içinde sürekli zamlanarak 350 TL’den 450 TL’ye kadar çıkarıldı. Aynı içerikteki paketi sadece isim ve fiyat değiştirerek haftada bir zam yapmaları nedeniyle mağdur oldum.

Yaklaşık son 1 aydır devam eden bu fiyat artışlarıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat indirim yapamayacaklarını ve fiyatın bu olduğunu söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar.

Ben, uzun süredir müşterisi olduğum Turkcell’in bu kısa sürede ve kademeli şekilde yaptığı yüksek zamları geri çekmesini ve paket ücretimin eski fiyatı olan 350 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum. Kontrat sürecimde mağduriyetimin giderilmesini ve daha adil bir fiyat politikası uygulanmasını istiyorum.