Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketler 60 gb internet

55 Şikayet
21100
(940 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aynı Evde Farklı Turkcell Paket Fiyatları Mağduriyet Yaratıyor

Eralp
03 Aralık 16:27
209
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması Ve Fiyat Ayrımcılığı

Nehir
01 Kasım 23:33
497
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-fiyat-ayrimciligi-1.jpg
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması

İsa
30 Ekim 07:27
585

"Turkcell müşteri hizmetlerine ilgileri ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Şikayetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Özellikle sürecin her aşamasında son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla yardımcı olan Müşteri Temsilcisi Bekir Bey’e ayrıca teşekkür ederim. Uzun süredir Turkcell abonesi olarak bu ilgi ve destekten dolayı çok memnun kaldım."

sadik-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-2.jpg
sadik-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-1.jpg

Sosyal Medya Kotası Yanlış Kullanıldı, Ek Ücret Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Bekir
29 Ekim 23:45
613
sosyal-medya-kotasi-yanlis-kullanildi-ek-ucret-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
sosyal-medya-kotasi-yanlis-kullanildi-ek-ucret-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
sosyal-medya-kotasi-yanlis-kullanildi-ek-ucret-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
sosyal-medya-kotasi-yanlis-kullanildi-ek-ucret-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Aykan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere Uygun Fiyat Avantajlarının Sunulmaması

Aykan
28 Ekim 16:12
537

"Uzun yıllar Turkcell müşterisi olarak yeni Turkcell'i olanlar ile ilgili aramızdaki adaletsiz tarife ücreti konusunda şikayetimi dile getirdim ve Turkcell hemen sorunumla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdu müşteri temsilcisi gayet çok ilgiliydi kendilerine çok teşekkür ederim bu konunun bir sonraki yıllarda da sürmesini temenni ediyorum. Saygılarımla"

sadik-musterilere-uygun-fiyat-avantajlarinin-sunulmamasi-1.jpg
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketim Youtube Kullanımlarında Aktif Olmuyor, Ana Paketim Erken Bitiyor

Fahri
25 Ekim 08:01
648
sosyal-medya-paketim-youtube-kullanimlarinda-aktif-olmuyor-ana-paketim-erken-bitiyor-4.jpg
sosyal-medya-paketim-youtube-kullanimlarinda-aktif-olmuyor-ana-paketim-erken-bitiyor-3.jpg
sosyal-medya-paketim-youtube-kullanimlarinda-aktif-olmuyor-ana-paketim-erken-bitiyor-2.jpg
sosyal-medya-paketim-youtube-kullanimlarinda-aktif-olmuyor-ana-paketim-erken-bitiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Avantajlı Tarifeler

Ahmet
21 Ekim 22:09
627
turkcell-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musterilere-avantajli-tarifeler-1.jpg
1
Ken sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Paket Fiyatları Ve Çözüm Sunulmaması

Ken
18 Ekim 18:38
701
yuksek-paket-fiyatlari-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Kotamdan İnternet Düşmüyor, Paket Avantajlarımı Kullanamıyorum

Ömer
13 Ekim 22:54
801
sosyal-medya-kotamdan-internet-dusmuyor-paket-avantajlarimi-kullanamiyorum-4.jpg
sosyal-medya-kotamdan-internet-dusmuyor-paket-avantajlarimi-kullanamiyorum-3.jpg
sosyal-medya-kotamdan-internet-dusmuyor-paket-avantajlarimi-kullanamiyorum-2.jpg
sosyal-medya-kotamdan-internet-dusmuyor-paket-avantajlarimi-kullanamiyorum-1.jpg

Mevcut Paketime Göre Daha Pahalı Ve Düşük Kotalı Yeni Paketler Sunuluyor

Abdurrahman
13 Ekim 13:06
904
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paketlerden İnternet Kullanımı Yanlış Hesaplandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sercan
10 Ekim 13:23
2.572
ek-paketlerden-internet-kullanimi-yanlis-hesaplandi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
ek-paketlerden-internet-kullanimi-yanlis-hesaplandi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
ek-paketlerden-internet-kullanimi-yanlis-hesaplandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Mevcut Müşterilere Avantajlı ve Yüksek İnternetli Paket İsteği

Edanur
09 Ekim 21:50
798
mevcut-musterilere-avantajli-ve-yuksek-internetli-paket-istegi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

60 GB İnternet Paketi 15 Günde Tükendi, Destek Alamıyorum!

Ali
25 Eylül 07:32
1.053
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Faturasındaki Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Çözüm Eksikliği

Alperen
22 Ağustos 15:26
722

Kampanya Vaadiyle Tarife Değişikliği Sonrası Vaat Edilen Ek İnternet Verilmedi

Oğuz
16 Ağustos 08:04
1.173
Kampanya Vaadiyle Tarife Değişikliği Sonrası Vaat Edilen Ek İnternet Verilmedi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Turkcell Kullanıcısına Fahiş Fiyat Ve Haksız Paket Politikası

Esra
24 Temmuz 07:56
1.799
Uzun Süreli Turkcell Kullanıcısına Fahiş Fiyat Ve Haksız Paket Politikası
Uzun Süreli Turkcell Kullanıcısına Fahiş Fiyat Ve Haksız Paket Politikası
Uzun Süreli Turkcell Kullanıcısına Fahiş Fiyat Ve Haksız Paket Politikası
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paketlerinde Müşteriye Göre Fiyat Ayrımcılığı

İnci
22 Temmuz 14:06
1.075

Turkcell İnternet Paketleri Pahalı Ve Seçenekler Kısıtlı

Asrın
18 Temmuz 21:18
1.205
Turkcell İnternet Paketleri Pahalı Ve Seçenekler Kısıtlı
Turkcell İnternet Paketleri Pahalı Ve Seçenekler Kısıtlı
1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya İnternet Paketi Dışında Kota Sorunu Ve Yüksek Ek Paket Fiyatları

Giray
02 Temmuz 19:13
1.704
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paket Alımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Paket Değişikliği Sorunu

Osman
25 Haziran 13:33
4.036
Ek Paket Alımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Paket Değişikliği Sorunu
Ek Paket Alımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Paket Değişikliği Sorunu

Onayım Dışında Tarifem Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yusuf
24 Haziran 16:12
3.126
Onayım Dışında Tarifem Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Onayım Dışında Tarifem Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör