to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5–6 ay kala hangi paketler var diye kontrol etmek istedim. 20.01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 suları arasında Turkcell uygulamasından paketlere baktığımda, Dolu Pro 90 GB paketini 650 TL olarak gördüm. Sürem olduğu için “sonra geçerim” diy...
Turkcell faturalı hattım için 19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dolu Eco 90 GB paketini 650 TL ücretle tarafıma özel teklif olarak gördüm. Ancak 20 Ocak 2026 tarihinde aynı uygulamada bu kez Dolu Pro 60 GB paketinin 650 TL ücretle sunulduğunu, önceki gün gördüğüm 90 GB’lik teklifi...
Turkcell Platinum Black Star 80 GB paketini 15.06.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve İstanbul’da yaşıyorum. Şu anda bu paket için 1580 TL ödüyorum. Ancak Turkcell uygulamasında Dolu Pro 90 GB paketinin 800 TL olduğunu görüyorum ve çevremdeki arkadaşlarım bu paketi kullanabiliyor. Paket değişikliği...
Turkcell Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ancak bu paket bana yetmiyor. Uygulama üzerinden paket seçeneklerine baktığımda yalnızca Dolu Eko 30 GB paketi sunuluyor. Oysa hem Maksi Pro 50 GB hem de Maksi Pro 70 GB paketlerinin kriterlerine uyuyorum ve bu paketlerden birini almak istiyorum. B...
29 Eylül 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden esnaf avantaj 20GB paketimden dolu Pro 30GB paketine geçiş yaptım. Ancak eski paketimin süresi henüz 11 gün varken, yeni paket için 325,03 TL tutarında 30 günlük tam ücret kesildi. Yani kalan kullanım hakkım olmasına rağmen yeni paketin ücretinin...
Turkcell’de iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hatta da “Dolu Pro 30 GB” paketini, yeni taahhütle birlikte kullanmaya başladım. Ancak 06.08.2025 tarihinde gelen faturalarımda, aynı paketi kullanmama rağmen 05XX xxx 6199 numaralı hattıma 370 TL, 05XX xxx 6197 numaralı hattıma ise 420 TL ücre...
Turkcell’in “Büyük Festival Kampanyası” kapsamında 40GB Dolu Pro 40GB paketine geçmek istedim. Ancak eşim aynı paketi 450₺ öderken, bana aynı paket için 800₺ ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kişilere göre farklı fiyatlandırma uygulanabileceği söylendi. Bu durumun adil ve hukuka u...
Gnç+20 GB Paketini kullanıyorum. Heryöne 1000 dakika ve 300 SMS karşılık 571.50 TL fatura ödüyorum. Dolu Mega Pro 40 GB internet 2000 dakika heryöne tarifesini istediğim halde bana öneri sunmadıkları için geçemiyorum. Bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.
"Arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgili davrandı. Çözüm için ugrasti. 1 yıllık daha taahhüt uzattık. Teşekkürler..."
Turkcell paket tarifelerinden Dolu Pro 60 GB olan 'Eşim Yanımda' paketine eşim geçebiliyorken, ben aynı pakete geçemiyorum ve daha az içerikli bir pakete daha fazla ücret ödüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen hiç kimse yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yapılan işlem insan ...
30 yıldır belkide daha fazla Turkcell müşterisiyim. Kayıtlara bakabilirsiniz. Şuan ailecek Turkcell kullanıyoruz. Diğer aile üyelerim dolu 20gb Pro aylık 330 TL olan tarifeye geçti. Geçen sene bana tanımladığınız tarife yüzünde böyle benzer fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Müşteri hizmetleri yıllık...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.943 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 989 
eSIM 1.122 
Fatura 17.375 
Faturalı Paketler 3.463 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.019 Hat Aktivasyonu 627 
Hat Devir 839 
Hat Kapatma 786 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.482 
Hız Testi 254 
İnternet 10.618 
Kampanya 1.546 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 157 
Mobil İmza 824 
Mobil Ödeme 814 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 316 
Numara Taşıma 3.361 
Pin Kodu 28 Platinum 1.062 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 665 
Salla Kazan 1.254 
Sim Kart 2.758 
Superbox 4.035 
Şebeke 2.975 
Taahhüt 1.522 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 230 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.245 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.