Dolu Pro 60 GB Paketi Fiyat Artışı Hakkında Şikayet

Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 34 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde, mevcut paketimin Dolu Pro 60 GB olarak aylık 550 TL’ye yenileneceğini gördüm. Şu anda vergiler dahil yaklaşık 468 TL ödüyorum.

Bugün Turkcell uygulamasına tekrar baktığımda ise aynı içerikteki Dolu Pro 60 GB paketinin bu kez 650 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kontratımın bitmesine hâlâ 9 gün olmasına rağmen, daha önce gösterilen 550 TL’lik teklifin önce 600 TL’ye, ardından da 650 TL’ye yükseltilmesi bana göre fahiş ve haksız bir fiyatlandırmadır. Müşteri olarak, kontratım bitmeden kısa süre önce sunulan bir teklifin bu kadar kısa sürede bu ölçüde artırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Turkcell’den talebim, uygulamada tarafıma gösterilen Dolu Pro 60 GB paketinin tekrar eski fiyat olan 550 TL’den yenilenmesi ve bu konuya ilişkin mağduriyetimin giderilmesidir.