Aynı Pakette 100 TL Fiyat Farkı

Eşimle birlikte geçen yıl aynı gün Turkcell’e geçtik ve o günden beri aynı hattı, aynı paketi kullanıyoruz. Bu yıl yenileme döneminde Turkcell’in uygulamasından Dolu Pro 60 GB paketi için tarafıma aylık 800 TL, eşime ise tamamen aynı paket için 700 TL teklif edildi.

Teklifleri uygulama üzerinden cumartesi günü gördüm ve eşimin hattına işlem yaparken aradaki bu 100 TL’lik fiyat farkını fark ettim. Aynı operatöre aynı gün geçmiş, aynı paketi kullanan iki kişi arasında bu şekilde bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve açıklanabilir bir durum olduğunu da düşünmüyorum.

Turkcell’in bu durumla ilgili beni bilgilendirmesini ve hattım için de eşimle aynı, yani 700 TL’lik fiyatın uygulanmasını talep ediyorum. Geriye dönük bir mağduriyet oluştuysa bunun da tarafıma olumlu şekilde yansıtılmasını rica ederim.